How To Win Customer Through Customer Service With Heart

Rp48.025

Kondisi: Baru
Min. Pemesanan: 1 Buah
Etalase: BISNIS DAN MANAJEMEN

978-979-29-5300-8 Budi Haryono, PM, Prof DR 16x23 cm | viii+152 hlm 2016 Cakupan lengkap buku ini berisi tentang : a. Alasan mengapa Perusahaan berorientasi pada customer = pasar b. Berorientasi pada pasar = penjualan produk Perusahaan akan terjadi c. Pentingnya merebut hati customer dengan memberikan pelayanan dengan hati = menjadi citra bagi Perusahaan. d. Membangun strategi pelayanan (meliputi orang, proses dan bukti fisik) = Budaya Perusahaan yang membuat organisasi berjiwa pelayanan. e. Pedoman dan Pemberdayaan serta Penyajian pelayanan = membangun sebuah citra menuju reputasi Perusahaan di masa depan.

Ada masalah dengan produk ini?

ULASAN PEMBELI

5.0/ 5.0

100% pembeli merasa puas

1 rating • 1 ulasan

5(1)100%

4(0)0%

3(0)0%

2(0)0%

1(0)0%