Q : Apakah Packing Kayu ?
A : Packing kayu adalah jasa tambahan yg diberikan oleh JNE untuk melindungi
barang=barang yang mudah pecah atau penyok atau rusak dalam proses pengiriman barang.
Q : Mengapa hrs menggunakan packing kayu ?
A : Sesuai ketentuan dr JNE. Barang2 yg tdk menggunakan asuransi dan packing kayu.
Jika terdapat resiko dlm pengiriman seperti : hilang, penyok, rusak,pecah dan sebagainya. Maka tdk dpt dilakukan klaim ganti rugi.
Q : Apakah jika sy hanya memilih packing kayu dan terjadi resiko maka brg bisa diganti ?
A : Tidak, karena packing kayu lebih utk melindungi, tapi penggantisn brg rusak hanya bisa jika diasuransikan.
A : jika brg hilang bisa diganti , jika brg rusak ( penyok / pecah ) tdk bisa ganti rugi.jadi disarankangunakan packing kayu dan asuransi.
Q : Berapa besaran tambahan berat atas packing kayu ?
A : Bergantung pd berat dan volume awal brg sebelum dipacking kayu, penambahan kayu biasanya menambah berat hingga 2 kali berat brg. Dan volume hingga 2 kali volume awal brg , sehingga biaya maksimal yg dikenakan adalah 2 kali dr berat brg awal sebelum packing kayu.
Perhitungan :
1 KG = 2 KG cukup ATC 1
3 KG = 4 KG cukup ATC 2
5 KG = 7 KG cukup ATC 3
Diatas 8 KG = ATC 4.