FAQ (Frequently Asked Questions)

Berapa lama barang saya akan dikirim setelah pembayaran?
- Barang akan dikirim via JNE dalam waktu
1 x 24 jam hari kerja setelah pembayaran diterima

Apakah DraKuli bisa dipercaya?
- Motto DraKuli “It’s all about trust”
Transaksi online membutuhkan kepercayaan
dari penjual dan pembeli. Kami bercita-cita membuat
www.drakuli.com sebagai salah satu “toko online”
yang benar benar “Customer Oriented” .
Always Up To Date, Competitive Price,
Fast Delivery, Trustworhty, and Reliable.

Apakah harga di Drakuli bisa ditawar?
- harga di drakuli games store semua "Fixed Price"

Dimanakah letak toko Drakuli?
- Drakuli HQ terletak di STC Senayan Ground Floor 27-28

Mengapa Tracking Number / No Resi yang diberikan tidak terdaftar?

-JNE memerlukan waktu untuk memasukkan data resi ke database mereka,

biasa resi baru bisa di Tracking keesokan harinya ( 12-24 Jam setelah resi kita berikan)

Seputar Game PS3/PS4/PSVita

Apa sih beda game region 1,2,3,4?
- Perbedaan region pada game PS berkaitan dengan
“Made In” darimana BD itu dibuat.
Region 1 = U.S.A
Region 2 = EUR / JPN
Region 3 = ASIA / Korea
Region 4 = AUS
Tapi jangan kuatir,karena semua game PS sifatnya region free,
artinya bisa jalan di mesin PS mana saja.

Namun untuk DLC (Download Content) hanya bisa di Redeem /digunakan sesuai dengan Region Account user (domisili pada saat user Sign UP PSN)

Solusi untuk menggunakan DLC yang berbeda Region dengan cara "Create New User" pada PS anda dan memasukkan domisili yag sesuai dengan BD yang anda beli/miliki

Garansi mesin / console meliputi apa saja,berapa lama garansi mesinnya?

-Garansi mesin / console (PS3,PS4,PSVita) cacat produk selama 3 Hari (Replacement / Servis)

Garansi Resmi SONY 1 Tahun

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan :

1 Kerusakan karena kesalahan upgrade / downgrade firmware mesin / console

2 Kerusakan karena kesalahan modifikasi Operating System pihak ketiga

(contoh : kerusakan karena OS standard dimodifikasi ke LINUX pada PS3)

3 Tebentur atau terjatuh

4 Nomer seri hilang,cacat atau dirubah

5 Perubahan atau modifikasi pada mesin / console

6 Flukstuasi tegangan PLN

7 Setiap perbaikan yang dilakukan bukan oleh Drakuli Games Store

8 Stik,kabel & adaptor termasuk barang aus,sehingga tidak termasuk dalam garansi

9 Garansi hanya mencangkup mesin / console,tidak mencangkup kerusakan pada Hard Disk,stik & segala accessories lainnya

Seputar Game Nintendo Switch

Game Nintendo Switch sifatnya Free Region Seperti PS4

Drakuli Games Store undefinedundefined.css-1lsd67i{width:20px;height:20px;display:inline-block;background-image:url(https://ecs7.tokopedia.net/img/newtkpd/powermerchant/ic-powermerchant-130px.png);background-size:20px 20px;}

Tidak Ada Produk

Dapatkan Aplikasi Mobile Tokopedia »

Drakuli Games Store