Wajib cantumkan 𝐍𝐚𝐦𝐚 𝐋𝐞𝐧𝐠𝐤𝐚𝐩, 𝐍𝐨 𝐇𝐏, 𝐝𝐚𝐧 𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥 pada kolom catatan saat checkout untuk mengirimkan kode voucher. E-Voucher akan diterima maks 1 hari kerja.
• Jam Operasional Toko Senin - Sabtu : 09.00 - 16.00 WIB, Minggu & Libur Nasional : Toko Libur, pesanan yang masuk diluar jam operasional dan hari libur akan diproses di hari kerja berikutnya. • Voucher tidak dapat dipindahtangankan. • Jika ingin memberikan voucher ini sebagai gift, harus mencantumkan data diri penerima.
𝐒𝐲𝐚𝐫𝐚𝐭 & 𝐊𝐞𝐭𝐞𝐧𝐭𝐮𝐚𝐧 : • Konsultasi dilakukan melalui Online. • Batas maksimal penggunaan voucher adalah 60 hari dari tanggal pembelian. • E-Voucher akan otomatis hangus apabila tidak digunakan sampai batas waktu yang telah ditentukan. • Customer akan menerima kode Voucher maksimal 1 hari kerja sejak pembelian.
Cara penukaran voucher : • Kamu akan menerima E-Voucher dalam 1x24 jam yang akan dikirimkan melalui Email. • Kamu juga akan menerima Thank Card dan Invoice yang akan dikirimkan ke alamat tujuan • Konsultasi dilakukan secara online (chat/video call) dengan Skin Expert / Dermatologist ERHA di Contact Centre • Admin akan chat melalui Tokopedia untuk tahap selanjutnya. • Produk yang diresepkan dapat dikirimkan melalui layanan Delivery Contact Centre.