GARANSI D.O.A (DEATH ON ARRIVAL) gt;Jamin sampai hidup, sertakan vidio jika ikan mati dari awal buka box.(WAJIB) gt;bagi ekspedisi kurir bermotor mendapatkan garansi, diluar itu mohon maaf tidak ada garansi, terkecuali membeli box garansi, tidak membeli mohon maaf tidak ada garansi gt;Ikan yang mati di luar plastik/box bukan tanggung jawab kami(GARANSI HANGUS) gt;Tidak menerima pengembalian dana melalui toko pedia, baca lagi dari atas. TERIMAKASIH Note/catatan: Jika ada masalah ikan dalam perjalanan ataupun sesudah sampai tujuan mohon konfirmasi dan sampaikan sebelum anda memberikan komen tidak baik, untuk dicarikan solusi yang terbaik STANDAR PENGEMASAN DAN PENGIRIMAN: - Menggunakan label khusus hewan hidup pada paket - Menggunakan kantong plastik pada bagian dalam box/styrodoam/kantong plastik pada bagian luar - Ruang untuk oksigen dipastikan cukup - Volume air tidak lt;50% dari kapasitas kantong plastik Prinsipnya kita sama #34; happy pelihara ikan. Tetap jaga KOMUNIKASI dan semua aman terkendali. Kalau ikan mati D.O.A saya jamin di ganti (KAMI TIDAK MENANGGUNG ONGKIR) Ikan koi yang kami kirim memiliki warna dan corak TIDAK MENANGGAPI COMPLAIN DILUAR KETENTUAN PRODUK/ATAU TOKO. MEMBELI=SETUJU! Terimakasih