Penjelasan guru atau dosen yang datar dan menjemukan.
Pemaparan presentasi yang “menyiksa” dengan teks yang bertumpuk.
Pernah menjadi korbannya? Atau, jangan-jangan kamu juga pelakunya?
Buku ini menunjukkan bagaimana kita bisa mempelajari cara berkomunikasi dengan pihak lain dengan cara yang tidak hanya efektif, tetapi juga atraktif dan interaktif.