Download Tokopedia App
Tentang TokopediaMulai Berjualan PromoTokopedia Care
tokopedia-logo
Kategori
Atur jumlah dan catatan

Stok Total: 499

Subtotal

Rp43.500

Kepuasan Pelanggan Bedasarkan Harga, Kualitas, dan Pelayanan - Waras Widodo Saputro - LN

Rp43.500
  • Kondisi: Baru
  • Min. Pemesanan: 1 Buah
  • Etalase: Semua Etalase
Kepuasan Pelanggan Bedasarkan Harga, Kualitas, dan Pelayanan - Waras Widodo Saputro - LN
Penulis : Waras Widodo Saputro
ISBN : 978-623-121-901-5
Terbit : 2024
Ukuran : 15.5 cm x 23 cm
Tebal : x + 120 hlm.
Kertas : HVS
Dalam buku Kepuasan Pelanggan, penulis menggali esensi pentingnya memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan sebagai kunci utama kesuksesan bisnis. Buku ini bukan hanya menjadi panduan, tetapi juga teman setia bagi para pengusaha dan pemimpin perusahaan yang berkomitmen untuk membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan mereka. Penulis membawa pembaca melalui perjalanan mendalam dalam psikologi pelanggan, membedah faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan. Dengan bahasa yang sederhana namun tajam, buku ini menjelaskan bahwa kepuasan pelanggan bukanlah sekadar pemenuhan kebutuhan dasar, tetapi juga terkait erat dengan pengalaman positif dan perasaan dihargai.
Dalam buku yang berjudul Kepuasan Pelanggan memuat materi-materi berikut.
Pendahuluan
Harga
Penetapan harga
Keragaman Produk
Perilaku Konsumen
Keputusan PembeliKualitas Pelayanan
Kualitas Produk
Kepuasan Pelanggan
Kepuasan Pelanggan Bedasarkan Harga, Kualitas Produk , dan Pelayanan
Konklusi

Ada masalah dengan produk ini?

ULASAN PEMBELI

Toped Illustration

Belum ada ulasan untuk produk ini

Beli produk ini dan jadilah yang pertama memberikan ulasan