Pemesanan harus menggunakan BUBBLE WRAP agar mempermudah proses komplen barang yang rusak akibat pengiriman kepada pihak ekspedisi yang bersangkutan, dan sebelum membuka paket mohon dilakukan perekaman video terhadap paket yang bersangkutan, dari segi packingan sampai jumlah dan jenis barang yang diterima dapat dikomplen.Paket yang sudah diterima melebihi 2 hari maka sudah tidak dapat dilakukan proses komplen.