Lama Pengiriman :

Tuk melihat rata² kecepatan pengiriman kami bisa dilihat pada SpeedoMeter kecepatan pengiriman toko kami.

Kami berusaha mengirimkan secepat mungkin tanpa menunda-nunda waktu pengiriman. karena kami pun ingin segera mencairkan dana yang Buyer telah Transfer ke pihak Tokopedia agar masuk ke rekening kami. sehingga tidak ada alasan bagi kami tuk menunda pengiriman. kecuali dana kamu sengaja kita endapkan di Bank sampai dapat Bunga. =p

dan MAAF bahwa : "kami tidak akan membalas segala bentuk pertanyaan maupun permintaan soal KAPAN BARANG DIKIRIM".

karena jika barang tidak dikirim pun, uang tidak kami terima.

semua Orderan akan kami proses sesuai ANTRIAN (Budayakan Antri).

Hari Biasa/WeekDays : Jam 10:00-16:00.

Hari Sabtu : Hanya Buka setengah hari (hingga pukul 12:00)

Hari Minggu / Tanggal Merah / Libur Nasional : TUTUP

*Waktu pengiriman hanya terhitung saat Hari Kerja, dan hari libur tidak dihitung, Buyer&Seller sama² ingin menikmati hari istirahat ^_^

Penting !!!

Jika Anda merasa paketan anda perlu dikirim Cepat/Urgent.

Alangkah BIJAKnya anda memesan/order dari jauh² hari,

BUKAN meMAKSAkan Seller tuk menyerobot antrian orang lain yang telah mengantri dahulu. karena orderan siapapun termasuk anda pasti tidak ingin diserobot antrianya bukan ?

Sebisa mungkin orderan anda jika memungkinkan akan dikirim seCEPATnya (kalau bisa dihari itu juga), terKECUALI terjadi hal² diluar prakiraan seperti : Hujan (expedisi tidak datang pick up barang), Bencana Alam, Demo, Expedisi tutup setengah hari di hari² tertentu, Hari libur nasional, dll.

Segala bentuk Penilaian anda (Bintang maupun review) kpd kami berdampak pada kami melayani anda kedepannya,

Jika anda memberikan Bintang/Review yang Baik, kami pun tidak segan tuk melayani anda soal segala bentuk keluhan/garansi/pelayanan yang baik kpd anda, walau transaksi telah selesai.

Namun,

Jika anda memberikan Bintang/Review yang Buruk, kami pun tidak akan memberikan pelayanan yang baik/extra kpd anda.

Gunakanlah bahasa yang baik & sopan agar tercipta komunikasi yang indah ^^

*Bagi yang TIDAK Setuju dengan Kebijakan yg kami buat, Namun telah terlanjur Bayar.

Silahkan Ajukan CANCEL ORDER (jika pesanan belum direspons Terima oleh Seller) agar segera kami Batalkan.

dibanding Customer Kecewa dan memberikan Rating/Review Buruk, Lebih Baik Transaksi dibatalkan.

Karena kami lebih mengutamakan Kepuasan Pelanggan ^_^

Masalah Expedisi :

Kami PASTI akan kirim sesuai dengan expedisi yg dipilih/tunjuk/bayar sendiri oleh buyer. (tidak pernah ubah/ganti expedisi).

Lama pengiriman tergantung jarak dari kota kami (Jakarta) ke kota tujuan masing².

dan jika paketan tidak kunjung sampai atau terjadi masalah, mohon tuk TIDAK MELIMPAHKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB KPD PENJUAL.

ingat, KAMI TIDAK PERNAH AMBIL UNTUNG SEDIKITPUN DARI EXPEDISI, dan EXPEDISI yg dipilih atas pembeli itu sendiri.

sehingga, terjadi masalah, maka mari kita (buyer, seller, dan bahkan tokopedia) bersama-sama melakukan komplain ke expedisi tsb agar masalah cepat selesai.

Mohon tidak membebankan/menanggap bahwa seller dan expedisi itu sama, krn tanggung jawab seller hanya sebatas pada serah terima paketan yang ditukarkan dengan nomor resi.

namun, sbg service tambahan kami bersedia tuk membantu claim ke expedisi tsb (dengan bahasa yg baik & sopan tanpa menggunakan emosi), dan diharapkan buyer pun melakukan hal yg sama yaitu claim juga, karena semakin banyak claim yg masuk, semakin cepat pula expedisi bergerak.
sering kali terjadi barang ditahan tertahan di gudang expedisi kota penerima karena masalah KESALAHAN DATA pada Penerima, seperti salah ketik alamat/nomor telp, alamat tidak jelas, nomor tidak aktif/selalu sibuk ketika dihubungi. maka dalam hal ini diminta kpd buyer tuk langsung menghubungi expedisi tsb agar cepat dislesaikan (krn yg tahu data2 yg valid adalah customer itu sendiri).

dan kembali lagi berdasarkan peraturan tokopedia bahwa masalah yg terjadi di expedisi itu ditanggung oleh semua pihak (termasuk tokopedia yg bersedia bantu claim juga dan bukan hanya pada seller saja).

bagi yang tidak setuju dengan peraturan ini harap tuk tidak melanjutkan berbelanja di sini/di tokopedia karena aturan ini sudah sesuai dengan prosedur tokopedia dan tertulis jelas.

atas perhatianya Terima Kasih

Hariku Shop :)

Power Merchant

HARIKU Shop undefinedundefined

5.9rb Followers

205.6rb

(Belum ada ulasan)

Lihat statistik toko

Dapatkan Aplikasi Mobile Tokopedia »

HARIKU Shop