Untuk total keseluruhan klaim barang rusak, Dilayani Tokopedia akan menghitung dengan nilai toleransi sebesar 0.15% dari nilai keseluruhan stok per periode cut off cycle count atau 0.6% per tahun (berlaku akumulasi selama satu tahun kalender).

Untuk total keseluruhan klaim barang hilang, Dilayani Tokopedia akan menghitung secara nilai net-off antara barang hilang dengan barang lebih (berlaku akumulasi selama satu tahun kalender).

Ilustrasi 1
Berikut adalah rincian klaim yang diajukan Seller ABC: 

Jenis Klaim	Nilai Barang Hilang	Nilai Barang Lebih (Excess)	Nilai Barang Rusak
Cycle Count	-Rp100.000	+Rp50.000	-Rp500.000
Withdrawal	-Rp150.000	+Rp75.000	-Rp100.000
Second Mile	-Rp100.000	0	-Rp100.000

Pada periode Cycle Count 1, Seller ABC memiliki nilai total nilai inventory sebesar Rp100.000.000. Seller ABC kemudian mengajukan klaim barang hilang dan rusak pada periode cycle count 1, yang berasal dari cycle count, withdrawal, dan second mile. Klaim yang diajukan oleh Seller ABC adalah sebagai berikut : 

1. Cycle Count
   • Ditemukan barang rusak senilai Rp500.000
   • Ditemukan barang hilang senilai Rp100.000
   • Ditemukan barang lebih senilai Rp50.000
2. Withdrawal
   • Ditemukan barang rusak senilai Rp100.000
   • Ditemukan barang hilang senilai Rp150.000
   • Ditemukan barang lebih senilai Rp75.000
3. Second Mile
   • Ditemukan barang rusak senilai Rp100.000
   • Ditemukan barang hilang senilai Rp100.000
4. Perhitungan Nilai Klaim
   • Klaim Barang Rusak
     Nilai Toleransi Barang Rusak
     Dilayani Tokopedia memiliki nilai toleransi barang rusak sebesar 0.15% dari nilai inventory. Untuk Seller ABC, nilai toleransi barang rusak adalah = 0.15% x Rp100.000.000 = Rp150.000
     Perhitungan Klaim Barang Rusak
     Secara umum, Klaim Penggantian Barang Rusak = Total Barang Rusak dari Cycle Count + Total Barang Rusak dari Withdrawal + Total Barang Rusak dari Warehouse Transfer Stock - Nilai Toleransi 
     Klaim Penggantian Barang Rusak untuk Seller ABC = Rp500.000 + Rp100.000 + Rp100.000 - Rp150.000 = Rp550.000
      
   • Klaim Barang Hilang Klaim Barang Hilang = Total Barang Hilang dari Cycle Count + Total Barang Hilang dari Withdrawal + Total Barang Hilang dari Warehouse Transfer Stock - Total Barang Lebih dari Cycle Count + Total Barang Lebih dari Withdrawal + Total Barang Lebih dari Warehouse Transfer Stock
     Berdasarkan rumus diatas, Klaim Barang Hilang yang didapatkan oleh Seller ABC adalah sebagai berikut: Rp100.000 + Rp150.000 + Rp100.000 - Rp50.000 + Rp75.000 = Rp225.000
     Maka, Total nilai klaim yang akan dibayarkan oleh Dilayani Tokopedia pada periode cycle 1 adalah sebesar Rp550.000 + Rp225.000 = Rp775.000

Ilustrasi 2
Berikut adalah rincian klaim yang diajukan Seller XYZ: 
Seller XYZ memiliki nilai total inventory sebesar Rp.100.000.000. Pada periode Cycle Count 1, Seller XYZ mengajukan klaim yang berasal dari Cycle Count dan Withdrawal. Klaim yang diajukan oleh Seller XYZ adalah sebagai berikut: 

1. Cycle Count
   • Ditemukan barang rusak senilai Rp50.000
   • Ditemukan barang hilang senilai Rp100.000
   • Ditemukan barang lebih senilai Rp150.000
2. Withdrawal
   • Ditemukan barang rusak senilai Rp30.000
   • Ditemukan barang hilang senilai Rp150.000
   • Ditemukan barang lebih senilai Rp125.000
3. Perhitungan Nilai Klaim
   • Klaim Barang Rusak
     Nilai Toleransi Barang Rusak
     Dilayani Tokopedia memiliki nilai toleransi barang rusak sebesar 0.15% dari nilai inventory. Untuk Seller ABC, nilai toleransi barang rusak adalah = 0.15% x Rp100.000.000 = Rp150.000
     Perhitungan Klaim Barang Rusak
     Secara umum, Klaim Penggantian Barang Rusak = Total Barang Rusak dari Cycle Count + Total Barang Rusak dari Withdrawal + Total Barang Rusak dari Warehouse Transfer Stock - Nilai Toleransi 
     Klaim Penggantian Barang Rusak untuk Seller XYZ = (Rp50.000 + Rp30.000) - Rp150.000 = -Rp70.000
      
   • Klaim Barang HilangKlaim Barang Hilang = Total Barang Hilang dari Cycle Count + Total  Barang Hilang dari Withdrawal + Total Barang Hilang dari Warehouse Transfer Stock - Total Barang Lebih dari Cycle Count + Total Barang Lebih dari Withdrawal + Total Barang Lebih dari Warehouse Transfer Stock
     Klaim Barang Hilang yang didapatkan oleh Seller XYZ adalah sebagai berikut:  (Rp100.000 + Rp150.000) - (Rp150.000 + Rp125.000) = -Rp25.000
     Berdasarkan perhitungan Klaim Barang Rusak dan Barang Hilang di atas, tidak ada nilai klaim yang akan dibayarkan oleh Dilayani Tokopedia karena nilai barang rusak yang diklaim masih di bawah toleransi Penjual dan hasil barang lebih (excess) lebih besar daripada barang hilang.

Pada periode Cycle Count selanjutnya, nilai toleransi barang rusak yang diterapkan adalah 0.1% dari total nilai inventory stok pada periode tersebut + Rp.20.000 dari Cycle Count periode ini (Nilai Toleransi akan diakumulasi). Hal yang sama juga berlaku untuk 

1. Nilai total inventory (stok) pada periode cycle count 1 adalah sebesar Rp100.000.000
2. Dengan toleransi 0.15% untuk barang rusak, maka toleransi dari Penjual adalah sebesar Rp150.000
3. Besar Klaim Barang Hilang = Total barang hilang dari Cycle Count + Total barang hilang dari Withdrawal - Total barang lebih dari Cycle Count + total barang lebih dari Withdrawal, sehingga didapatkan perhitungan berikut : (Rp100.000 + Rp150.000) - (Rp150.000 + Rp125.000) = Rp-25.000
4. Tidak ada nilai klaim yang akan dibayarkan oleh Dilayani Tokopedia pada periode cycle 1 karena besar nilai klaim barang rusak masih dibawah toleransi Penjual dan hasil barang lebih, lebih besar daripada barang hilang.
5. Pada periode cycle 2, maka : 
   • Toleransi atas Barang Rusak =  0.15% dari total nilai inventory (stok) pada periode cycle 2 + Rp70.000 (merupakan akumulasi nilai toleransi pada cycle 1)
   • Atas barang lebih di periode cycle 1 sebesar Rp25.000 akan digunakan sebagai pengurang jika terdapat barang hilang pada perhitungan periode cycle 2

Ilustrasi 3
Seller PQR ingin mengajukan klaim pada periode Cycle Count 1, dimana terdapat klaim yang berasal dari Cycle Count dan Withdrawal. Klaim yang diajukan oleh Seller PQR adalah sebagai berikut: 

1. Cycle Count
   • Tidak ditemukan barang rusak, barang hilang, dan barang lebih
2. Withdrawal
   • Tidak ditemukan barang rusak, barang hilang, dan barang lebih
3. Perhitungan Nilai Klaim
   • Nilai total inventory (stok) pada periode cycle count 1 adalah sebesar Rp100.000.000
   • Dengan toleransi 0.15% untuk barang rusak, maka toleransi dari Penjual adalah sebesar Rp150.000
   • Tidak ada nilai klaim yang akan dibayarkan oleh Dilayani Tokopedia pada periode cycle 1 karena tidak terdapat barang hilang dan rusak
   • Pada periode cycle 2, maka : 
     • Toleransi atas barang Rusak : 0.15% dari total nilai inventory (stok) pada periode cycle 2 + Rp150.000 (merupakan akumulasi nilai toleransi pada cycle 1)
     • Tidak ada net-off atas barang lebih pada periode cycle 1, karena tidak ada barang lebih.