Pencarian populer

Pesanan Saya-icon

Pesanan Saya

Lihat Semua Topik

Pesanan Saya

Bagaimana Cara Menghubungi Penjual?

Toppers, apabila kamu ingin bertanya mengenai stok ataupun detail produk pada Penjual, kamu dapat langsung menghubungi penjual melalui fitur Kirim Pesan ataupun Diskusi Produk yang telah kami sediakan.
  • Apps
  • Desktop

Kirim Pesan
Berikut panduan menggunakan fitur Kirim Pesan:

  1. Klik ikon chat pada bagian bawah halaman toko.
    User-added image
  2. Masukkan subjek dan isi pesan. Klik ikon kirim.
    User-added image

Kamu juga dapat mengirim pesan ke penjual melalui halaman rincian produk. Berikut panduannya:

  1. Klik ikon chat di bagian bawah halaman rincian produk.
    User-added image
  2. Masukkan subjek dan isi pesan. Klik ikon kirim.
    User-added image

 

Diskusi Produk
Melalui Diskusi Produk kamu juga dapat melihat pertanyaan-pertanyaan dari pembeli lainnya. Berikut ini panduan bertanya melalui Diskusi Produk :

  1. Buka halaman produk yang ingin kamu beli, kemudian klik Lihat Semua pada bagian Diskusi Paling Membantu.
    User-added image
  2. Klik ikon tambah.
    User-added image
  3. Masukkan pertanyaan kamu pada kolom yang tersedia, kemudian klik Kirim.
    User-added image

Kirim Pesan
Berikut panduan menggunakan fitur Kirim Pesan:

  1. Klik Chat Penjual atau Chat pada bagian bawah halaman toko.
    User-added image
  2. Tampilan chat akan seperti ini. Isi pesan, lalu klik Kirim.
    User-added image

Kamu juga dapat mengirim pesan ke penjual melalui halaman produk. Berikut panduannya:

  1. Pada halaman Produk, klik Chat di kanan bawah.
    User-added image
  2. Masukkan isi pesan, lalu klik Kirim.
    User-added image


 
Diskusi Produk
Melalui Diskusi Produk kamu juga dapat melihat pertanyaan-pertanyaan dari pembeli lainnya. Berikut ini panduan bertanya melalui Diskusi Produk :

  1. Pada halaman produk, pilih tab Diskusi. Kemudian klik Tulis Pertanyaan.
    User-added image
  2. Masukkan pertanyaan kamu pada kolom yang tersedia, lalu klik Kirim.
    User-added image
     

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia