Pencarian populer

Pengiriman-icon

Pengiriman

Lihat Semua Topik

Pengiriman

Bagaimana Jika Nomor Resi yang Saya Input Tidak Valid?

Hal ini bisa terjadi karena data pada resi yang kamu input tidak sesuai dengan data pembeli di invoice. Berikut contoh kasusnya:
 

User-added image


Setelahnya, kamu bisa lakukan pengecekkan di Menu PenjualanStatus Pengiriman. Berikut gambarnya :

User-added image
Kemudian, kamu bisa mengubah nomor resi dengan nomor resi yang valid. Untuk mengubah nomor resi kamu dapat mengikuti langkah berikut :
 

User-added image

Catatan: Apabila dalam 2 x 24 jam nomor resi masih invalid atau belum ada bukti resi yang diunggah, maka pesanan akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke pembeli.

Apabila Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu perubahan resi sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia