Pencarian populer

Pembayaran-icon

Pembayaran

Lihat Semua Topik

Pembayaran

Cara Bayar di Tempat (COD)

Fitur bayar ditempat adalah fitur dari Tokopedia untuk memudahkan dan menguntungkan baik penjual maupun pembeli. Fitur ini memungkinkan pengguna Tokopedia melakukan pembayaran secara tunai kepada kurir, setelah barang diterima. Dengan fitur ini, Tokopedia ingin menawarkan pengalaman berbelanja yang mudah, nyaman, dan aman.
 

Hal-hal yang perlu kamu cek terlebih dahulu sebelum melakukan fitur Bayar di Tempat adalah:

  1. Saat ini produk Pre-Order belum bisa menggunakan metode bayar COD.
  2. Fitur Bayar Di Tempat dapat digunakan untuk pengiriman ke beberapa kota tertentu, cek syarat dan ketentuan poin C. 2 di sini.
  3. Untuk Pembeli, pastikan kembali bahwa seluruh produk di keranjang yang kamu pilih mendukung metode Bayar di Tempat.
  4. Untuk Penjual, pastikan kamu sudah mengaktifkan fitur Bayar di Tempat.
  • Pembeli
  • Penjual
  • S&K

Cara Menggunakan Fitur Bayar di Tempat untuk Pembeli

Berikut ini adalah cara untuk menggunakan fitur Bayar di Tempat:
A. Pencarian Produk
User-added image

B. Pembelian Produk
User-added image

C. Pembayaran Produk
User-added image

D. Komplain Produk
User-added image

Cara Kerja Bayar di Tempat Untuk Penjual

1. Aktivasi fitur Bayar di Tempat

Aktifkan fitur Bayar di Tempat melalui halaman pengaturan toko, pada tab Layanan.
User-added image

Aktifkan layanan Sicepat dan/atau Anteraja.

Lalu masuk ke bagian Pengiriman (masih pada halaman Pengaturan Toko) dan aktifkan kurir SiCepat dan/atau Anteraja.
User-added image


2. Terima Pesanan

Tidak ada perubahan dalam proses terima pesanan. Setelah terima pesanan berhasil, penjual akan menerima nomor resi booking yang dapat dilihat pada tab Konfirmasi Pengiriman.
User-added image


3. Konfirmasi Pengiriman

Cetak Label Pengiriman

Pada tab Konfirmasi Pengiriman, pastikan kamu mencetak label pengiriman dengan meng-klik Cetak pada pesanan.
User-added image

Tempelkan label pengiriman yang mengandung barcode resi pengiriman beserta jumlah uang yang perlu ditagihkan kurir kepada pembeli pada paket pesanan.
User-added image

 

Catatan:

Pastikan kamu telah mencetak label pengiriman dan menempelkannya pada paket agar:

  1. Paket dapat dikirimkan menggunakan kurir yang bekerja sama untuk layanan Bayar di Tempat
  2. Kurir dapat membedakan pengiriman paket biasa dengan paket Bayar di Tempat sehingga kurir dapat melakukan penagihan atas total harga yang harus dibayarkan Pembeli kepada Kurir.
 

Request Pick Up

Setelah barang siap dikirim, penjual dapat klik Request Pickup pada pesanan.
User-added image
Penjemputan (pickup) akan terjadi maksimal 1x24 jam dihitung dari penjual melakukan request pickup, tidak termasuk hari libur.
Setelah melakukan request pickup, pesanan akan pindah ke tab Status Pengiriman.
 

Update status pengiriman otomatis (AWB otomatis)

Ketika kurir datang untuk pickup barang, kurir akan melakukan scan pada barcode resi pengiriman pada label pengiriman.
Sesudah di-scan, dalam waktu maksimal 1 jam, status pesanan kamu akan otomatis berubah menjadi "Dalam pengiriman” sehingga penjual tidak perlu lagi menginput resi.
Pembeli juga sudah dapat mulai melacak status pengiriman.


Pemotongan ongkos kirim saat pesanan selesai

Ketika barang sudah diantarkan dan diterima oleh pembeli, dan pembeli menyelesaikan transaksi, saldo penjual akan otomatis terpotong biaya pengiriman. Oleh karena itu, penjual tidak perlu lagi membayar biaya pengiriman ke kurir ataupun agen (jika pengiriman dengan SiCepat).

Syarat dan Ketentuan Bayar di Tempat

  1. Fitur COD (Bayar Di Tempat) hanya dapat digunakan pada Situs/Aplikasi Tokopedia versi terbaru.
  2. Fitur COD (Bayar Di Tempat) bisa digunakan oleh seluruh Pengguna yang terdaftar pada Situs/Aplikasi Tokopedia
  3. Dengan menggunakan fitur COD (Bayar Di Tempat), maka Pengguna dianggap telah memahami dan akan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.
  4. Pengguna tidak dapat mengalihkan fitur COD (Bayar Di Tempat) yang melekat pada akunnya kepada akun lain.
  5. Tokopedia berwenang untuk menghentikan atau mencabut layanan atau manfaat fitur COD (Bayar Di Tempat) tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau untuk selamanya, apabila Pengguna terindikasi melakukan tindak kecurangan atau pelanggaran Ketentuan Situs. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut bukanlah tanggung jawab Tokopedia.
  6. Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu, Tokopedia menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun, dengan mengakses Situs/Aplikasi, maka dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Silakan cek Syarat dan Ketentuan Bayar di Tempat yang lebih lengkap dan jelasnya di sini.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia