- Jika Pusat Resolusi atau Pusat Bantuan sudah ditutup dengan status klaim disetujui, silakan menunggu 2x24 Jam Hari kerja atau sesuai dengan metode pembayaran yang di infokan oleh Tim Tokopedia Care.
- Silakan lakukan pengecekan dana sesuai dengan metode pembayaran yang dilakukan secara berkala.
- Apabila sudah lebih dari 2x24 Jam Hari Kerja atau sudah melewati batas waktu sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan dana belum diterima silakan hubungi Tokopedia Care.
Catatan:
- Untuk kendala barang rusak estimasi ini berlaku diluar/ setelah ada bukti pemusnahan barang atau retur ke pihak asuransi.
- Untuk Belum menerima pengembalian dana dari Pusat Resolusi dengan kendala logistik bisa di cek pada halaman artikel di sini.
