Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran Bridestory selanjutnya di Tokopedia?
Pembayaran kedua dan selanjutnya atas transaksi Bridestory dapat dilakukan melalui Aplikasi Tokopedia dengan memilih icon Bridestory pada bagian Tagihan, kemudian silakan masukkan kode pembayaran untuk proses selanjutnya dan memilih metode bayar yang tersedia.

Q: Di mana saya melihat status serta daftar transaksi pembayaran Bridestory?
Status dan daftar transaksi dapat dilihat melalui aplikasi Bridestory.

Q: Apa saja pilihan metode pembayaran transaksi Bridestory yang tersedia melalui Aplikasi Tokopedia?
Metode pembayaran yang tersedia adalah pembayaran menggunakan Kartu Kredit Reguler dan Cicilan, Virtual Account, Instant Payment, dan metode pembayaran lainnya yang tersedia di pilihan.

Q: Di mana saya dapat menemukan nomor Virtual Account/kode unik untuk menyelesaikan pembayaran transaksi Bridestory?
Nomor yang anda butuhkan untuk menyelesaikan pembayaran dapat Anda temukan pada saat anda memilih pembayaran menggunakan Virtual Account dan di email konfirmasi pembayaran.

Q: Saya sudah menyelesaikan pembayaran namun mengapa transaksi saya belum dikonfirmasi sukses?
Konfirmasi transaksi Bridestory akan diberikan maksimal 1x24 jam setelah Anda menyelesaikan pembayaran.

Q: Bagaimana jika saya hendak melakukan refund pembayaran yang telah dilakukan?
Silakan hubungi pihak Bridestory untuk permintaan refund transaksi Anda.

Q: Apakah terdapat tambahan biaya layanan atas setiap pembayaran yang dilakukan?
Tambahan biaya layanan akan dikenakan untuk metode pembayaran dengan Kartu Kredit.
Adapun besaran biaya layanan diatur sebagai berikut:

1. Non-Cicilan: 1,5%
2. Cicilan 3 bulan: 2,5%
3. Cicilan 6 bulan: 3,5%
4. Cicilan 12 bulan: 6%
5. Cicilan 18 bulan: 8%
6. Cicilan 24 bulan: 10%