Toppers, apabila transaksi paket data yang kamu lakukan belum berhasil, silakan simak penjelasannya berikut ini.

1. Pastikan kamu tidak melakukan pembelian pada jam 23:40 - 00:20 WIB.
2. Pastikan nomor penerima paket data sudah benar.
3. Adanya antrian transaksi yang berhubungan dengan provider di luar Tokopedia.
4. Tunggu 1 jam setelah pembayaran apabila status pembayaran pending/tertunda.
5. Jika transaksi belum berhasil lebih dari 1 jam, status pesanan akan terbatalkan dan dana akan dikembalikan ke saldo refund atau sesuai dengan metode bayar yang kamu gunakan, selengkapnya cek di sini.