Bantuan
Lihat Semua Topik
Prosedur Pelaksanaan Permohonan Subjek Data Sebagai Pengguna Tokopedia
English Version - Click Here
Pengguna Tokopedia adalah subjek data yang memiliki hak-hak tertentu yang telah ditentukan berdasarkan peraturan perundang-undangan. Tokopedia berkomitmen untuk melakukan perlindungan dan memastikan bahwa Pengguna Tokopedia dapat memahami dan mengimplementasikan hak-hak tersebut secara baik.
Apabila Toppers berniat untuk menggunakan hak-hak terkait data pribadi kamu sebagai Pengguna Tokopedia, kamu dapat mengajukan Permohonan Subjek Data kepada kami untuk mengakomodasi hak-hak tersebut.
Pengguna Tokopedia adalah subjek data yang memiliki hak-hak tertentu yang telah ditentukan berdasarkan peraturan perundang-undangan. Tokopedia berkomitmen untuk melakukan perlindungan dan memastikan bahwa Pengguna Tokopedia dapat memahami dan mengimplementasikan hak-hak tersebut secara baik.
Apabila Toppers berniat untuk menggunakan hak-hak terkait data pribadi kamu sebagai Pengguna Tokopedia, kamu dapat mengajukan Permohonan Subjek Data kepada kami untuk mengakomodasi hak-hak tersebut.
- Hak Pengguna Tokopedia
- Ketentuan Pengajuan Permohonan Subjek Data
Berikut adalah hak-hak Pengguna Tokopedia sebagai subjek data:
- Hak untuk mengakses data pribadi miliknya (right of access)
Pengguna Tokopedia dapat mengajukan permintaan untuk mendapatkan salinan data pribadi terkait dirinya yang disimpan atau diproses oleh Tokopedia. - Hak untuk memperbarui atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi miliknya (right of rectification)
Pengguna Tokopedia dapat mengajukan permintaan untuk melakukan penggantian atau koreksi terhadap kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadinya. Untuk cara memperbarui atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi silakan ikuti cara ubah nama akun Tokopedia.
Patut diketahui bahwa pelaksanaan hak penggantian atau koreksi terhadap kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi ini dapat dilakukan dengan mengacu kepada syarat dan ketentuan Tokopedia. - Hak untuk menghapus atau dan/atau memusnahkan data pribadi miliknya (right of erasure)
Pengguna Tokopedia dapat mengajukan permintaan untuk penghapusan data pribadinya. Patut menjadi perhatian bahwa terdapat beberapa data pribadi yang bersifat esensial bagi Tokopedia dalam rangka keamanan dan pemberian pengalaman terbaik bagi Pengguna, sehingga penghapusan data-data tersebut akan berakibat kepada penutupan akun Pengguna. - Hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan data pribadi (right of restriction of processing)
Pengguna Tokopedia dapat mengajukan permintaan untuk melakukan penundaan atau pembatasan dalam pemrosesan data pribadinya, agar pemrosesan dilakukan sebatas tujuan awal pemrosesan data yang telah diketahui dan disetujuinya. - Hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi miliknya ke Pengendali Data Pribadi lainnya (right of data portability)
Pengguna Tokopedia dapat mengajukan permintaan untuk mendapatkan salinan data pribadinya dalam format yang umum dan meminta Tokopedia untuk memindahkan data pribadinya ke Pengendali Data Pribadi lainnya. - Hak untuk mengajukan keberatan (right to object)
Pengguna dapat mengajukan permintaan terkait keberatan atas pemrosesan data pribadinya yang digunakan untuk pemasaran langsung, pemenuhan kewajiban pengendali data pribadi dalam pelayanan publik untuk kepentingan umum, dan/atau pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan pengendali data pribadi dan hak pemilik data pribadi. - Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis terkait profil seseorang (profiling) (right to object to automated decision making & profiling)
Pengguna Tokopedia dapat mengajukan permintaan terkait keberatan atas pemrosesan data pribadinya yang dilakukan secara otomatis dan berakibat hukum kepada dirinya.
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pengajuan Permohonan Subjek Data:
- Patut menjadi perhatian bahwa pelaksanaan hak-hak ini hanya dapat dilakukan atas dasar-dasar dan batasan tertentu.
- Tokopedia berhak meminta bukti identitas diri dan dokumen-dokumen lain yang diperlukan dalam pelaksanaan hak-hak Pengguna sebagai pemilik data pribadi (contoh: KTP, email, nomor telepon, bukti transaksi, dan dokumen lain-lain apabila diperlukan).
- Tokopedia akan melakukan verifikasi bukti identitas diri dan dokumen-dokumen lain apakah benar pemohon merupakan pemilik akun Tokopedia yang akan menggunakan hak-hak nya. Apabila terdapat ketidaksesuaian dalam bukti identitas diri dan dokumen-dokumen yang ditentukan, maka permohonan dapat ditolak oleh Tokopedia.
- Pemohon diharuskan sebagai pemilik data pribadi yang bersangkutan. Dalam hal pemohon diberikan kuasa atau ditugaskan untuk mengajukan permohonan ini, maka pemohon diwajibkan melampirkan surat kuasa atau surat keterangan yang menerangkan bahwa pemilik data pribadi yang bersangkutan telah memberikan kuasa kepada pemohon untuk mengajukan permohonan ini.
- Tokopedia berhak meminta informasi tambahan dari pemohon dalam rangka pelaksanaan permohonan ini. Permohonan dapat ditangguhkan oleh Tokopedia sampai adanya informasi tambahan yang telah diberikan oleh pemohon.
- Apabila permohonan ditolak, maka pemohon dapat membuat permohonan baru.
- Dengan mengajukan permohonan, Toppers telah memahami dan setuju terhadap hal-hal yang disebutkan di atas.
- Deskripsi jenis hak yang ingin dilaksanakan.
- Nama akun, email, nomor HP.
- Lampiran informasi yang dapat membantu Tokopedia dalam melaksanakan pengajuan Permohonan Subjek Data.
© 2009 - 2025, PT Tokopedia