Berikut proses pengecekan stok (cycle count) di gudang Dilayani Tokopedia.
Partner akan melakukan pengecekan stok secara berkala yang disebut
Cycle Count (Pengecekan Stok) yang dilakukan setiap dua bulan sekali. Jika terdapat barang hilang dan/atau rusak yang ditemukan, Penjual akan menerima laporan dari Tim Partner pada tanggal-tanggal berikut setiap tahunnya dengan rincian sebagai berikut:
Cut Off Cycle | Periode Cycle Count | Tanggal Pencatatan Harga Klaim | Tanggal Pengiriman Laporan ke Penjual (bukan tanggal pembayaran) | Tanggal Batas Sanggahan Penjual atas Laporan Cycle Count |
Cycle 1 | 1 Januari - 25 Maret | 25 Maret | 10 April | 17 April, atau 7 hari setelah pengiriman laporan |
Cycle 2 | 1 April - 25 Juni | 25 Juni | 10 Juli | 17 Juli, atau 7 hari setelah pengiriman laporan |
Cycle 3 | 1 Juli - 25 September | 25 September | 10 Oktober | 17 Oktober, atau 7 hari setelah pengiriman laporan |
Cycle 4 | 1 October - 25 Desember | 25 Desember | 10 Januari | 17 Januari, atau 7 hari setelah pengiriman laporan |
Laporan yang diberikan kepada Penjual adalah Laporan Barang Hilang & Barang Rusak yang mengandung informasi tentang barang rusak dan/atau barang hilang di Gudang Dilayani Tokopedia. Apabila tidak ditemukan barang rusak dan/atau barang hilang di Gudang Dilayani Tokopedia selama 1 (satu) periode
cycle count maka Penjual tidak akan mendapatkan laporan.