Pencarian populer

Pembayaran-icon

Pembayaran

Lihat Semua Topik

Pembayaran

Tidak Dapat Melakukan Transaksi Digital

Perhatian!
Apabila kamu belum menerima pengembalian dana, cek informasinya di sini.


Toppers, pastikan transaksi kamu sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia (Poin M nomor 2) agar tidak terbatalkan. Berikut beberapa penyebab dan solusi saat gagal melakukan Transaksi Digital:
User-added image

Perhatikan beberapa hal berikut ini:
  1. Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ OVO/ Tokopoints secara real time sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan.
  2. Apabila kamu menggunakan Kartu Kredit, maka akan kembali ke limit Kartu Kredit kamu maksimal 14 hari kerja Bank (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur Nasional).
  3. Dana di saldo refund dapat kamu gunakan kembali untuk melakukan transaksi selanjutnya atau ditarik ke rekening dengan mengikuti panduan di sini.

Artikel Terkait

Pertanyaanmu belum terjawab?

Kami siap bantu atasi kendalamu

tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia