Amartha
- FAQ
- S&K
Pertanyaan Seputar Pembayaran Angsuran Kredit Amartha di Tokopedia
Kamu dapat melakukan pembayaran Amartha di Tokopedia dengan cara sebagai berikut:
Q: Bagaimana saya melakukan pembayaran angsuran kredit Amartha di Tokopedia?
- Dari halaman utama Tokopedia, kamu dapat pilih sub Menu Top-Up & Tagihan.
- Kemudian pilih kategori Angsuran Kredit dan pilih Amartha.
- Silakan masukkan kode pembayaran kamu yang sebelumnya kamu dapatkan dari Petugas Lapangan Amartha.
- Jika sudah, pastikan detail pembayaran kamu sudah sesuai dan kemudian kamu dapat memilih metode pembayaran yang tersedia.
- Untuk pembayaran Amartha saat ini hanya tersedia metode bayar Pos Indonesia dan BRIVA, jadi kamu dapat memilih metode pembayaran tersebut dan apabila sudah mendapatkan kode pembayaran kamu dapat langsung melakukan pembayaran.
- Jika kamu sudah melakukan pembayaran, kamu dapat cek transaksi kamu di daftar transaksi Top-Up & Tagihan kamu. Kamu juga dapat melakukan pengecekan status transaksi kamu pada halaman daftar transaksi.
Q: Bagaimana cara mendapatkan kode pembayaran transaksi saya?
Kamu dapat mendapatkan kode pembayaran melalui Aplikasi Amartha (A-Parters), apabila kamu ingin menghubungi petugas lapangan Amartha kamu dapat menghubungi tim Helpdesk Amartha dengan detail sebagai berikut :
- Live Chat di www.amartha.com
- Call Center di 150170
- Email di support@amartha.com
- WhatsApp Chat di 0811 1915 0170
Q: Kenapa saya tidak bisa menggunakan kode pembayaran saya?
Apabila kamu tidak bisa menggunakan kode pembayaran kamu, kami sarankan kamu dapat menghubungi langsung tim Helpdesk Amartha dengan detail sebagai berikut :
- Live Chat di www.amartha.com
- Call Center di 150170
- Email di support@amartha.com
- WhatsApp Chat di 0811 1915 0170
Q: Bagaimana jika transaksi saya gagal?
Apabila transaksi kamu gagal, maka untuk pembayaran melalui Retail nantinya akan dikembalikan ke Saldo Tokopedia kamu secara real time, selengkapnya dapat dicek di sini. Apabila kamu ingin melakukan penarikan dana dari Saldo Tokopedia, selengkapnya dapat dicek di sini.
Syarat dan Ketentuan Pembayaran Angsuran Kredit Amartha di Tokopedia
Sebelum melakukan pembayaran Angsuran Kredit Amartha melalui Tokopedia, maka Pengguna perlu memperhatikan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
- Pengguna dapat membayarkan tagihan Angsuran Kredit Amartha melalui Tokopedia, dengan terlebih dahulu mendapatkan kode billing pada aplikasi Amartha (A-Partners).
- Metode pembayaran yang tersedia untuk Angsuran Kredit Amartha adalah Pos Indonesia dan BRIVA.
- Pengguna dapat melakukan pembayaran melalui Pos Indonesia dan BRIVA dengan minimum transaksi sebesar Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah) dan maksimum transaksi sebesar Rp 5.000.000 (lima juta Rupiah).
- Pembayaran Angsuran Kredit Amartha melalui Pos Indonesia dan BRIVA tidak dikenakan biaya administrasi.
- Pengguna dapat melihat status transaksi (Sukses/Gagal) pada aplikasi Tokopedia. Apabila transaksi tersebut Gagal, maka:
- Dana yang akan dikembalikan ke Saldo Refund Pengguna adalah senilai transaksi yang dibayarkan Pengguna. Dana refund akan masuk ke Saldo Tokopedia pengguna.
- Apabila terjadi kendala atau ada pertanyaan dalam menggunakan Aplikasi Tokopedia, maka Pengguna dapat menghubungi CS Tokopedia melalui https://www.tokopedia.com/help.
- Apabila terjadi kendala dalam menggunakan layanan Aplikasi A-Partners, Pengguna dapat menghubungi HelpDesk Amartha di:
- Live Chat di www.amartha.com
- Call Center di 150170
- Email di support@amartha.com
- WhatsApp Chat di 0811 1915 0170
