Berikut informasi mengenai ketentuan prosedur Stock Opname di Gudang Dilayani Tokopedia.
Partner memberikan kesempatan untuk Penjual melakukan Stock Opname sebagai fasilitas untuk memastikan jumlah stok yang disimpan di Gudang Dilayani Tokopedia. Berikut tata cara yang dapat dilakukan Penjual dalam melakukan permintaan Stock Opname kepada Dilayani Tokopedia:
- Penjual mendapatkan kesempatan untuk melakukan Stock Opname sebanyak 1x per tahun.
- Kapasitas yang diberikan oleh Tim Partner Stock Opname adalah sebagai berikut:
| Gudang | Kapasitas per Hari | Tenaga Kerja |
| Logos | 51.000 satuan barang | 11 orang |
| Cilincing | 19.000 satuan barang | 4 orang |
| Surabaya | 5.000 satuan barang | 1 orang |
| Bandung | 5.000 satuan barang | 1 orang |
| Medan | 5.000 satuan barang | 1 orang |
- Apabila Penjual menginginkan Stock Opname dilakukan melebihi kapasitas harian yang diberikan dan/atau ingin melakukan Stock Opname lebih dari 1x per tahun, maka atas biaya tambahan tersebut akan dibebankan kepada Penjual sebesar Rp 500/item.
- Penjual wajib memberikan informasi kepada Dilayani Tokopedia minimal 60 Hari Kalender sebelum tanggal preferensi pelaksanaan Stock Opname, dengan melakukan permintaan Stock Opname form pada tautan DI SINI. (Hal ini dilakukan untuk memastikan jadwal Stock Opname untuk seluruh Penjual bisa terakomodir sesuai dengan kapasitas Gudang)
- Stock Opname hanya dapat dilakukan di luar tanggal promosi / campaign Dilayani Tokopedia.
- Stock Opname tidak dapat dilakukan pada bulan Desember setiap tahunnya.
- Tim Partner akan memberikan konfirmasi terhadap jadwal yang diminta paling lambat 2 (dua) Hari Kerja. Tanggal pelaksanaan dapat berbeda dari tanggal yang diminta mengikuti ketersediaan jadwal Tim Partner di lokasi Gudang Dilayani Tokopedia.
- Penjual dapat melakukan inbound atau memasukan Barang maksimal H-2 Hari sebelum tanggal pelaksanaan Stock Opname untuk barang single dan H-5 Hari untuk barang bundle.
- Pada hari pelaksanaan Stock Opname, seluruh kegiatan Penjual wajib dihentikan sementara dengan metode tutup toko sehingga tidak ada order yang dapat masuk selama pelaksanaan.
- Tim Partner akan memberikan pengarahan lebih lanjut mengenai timeline pelaksanaan Stock Opname 7 (tujuh) Hari Kerja sebelum tanggal pelaksanaan yang telah dikonfirmasi tim Dilayani Tokopedia.
- Tim Partner akan memberikan Laporan Stock Opname 2x24 jam setelah perhitungan selesai dilakukan.
- Tim Partner akan melakukan pembayaran klaim hasil stock opname mengikuti jadwal pembayaran klaim pada setiap periode cycle count yang tertera di Tata Cara Pembayaran Klaim pada Syarat dan Ketentuan Khusus ini.
