Q: Apa sajakah perhitungan awareness index?
Dalam perhitungannya, angka Awareness Index dipengaruhi oleh tiga hal yang didasari oleh aktivitas calon pembeli di Tokopedia, yaitu:
- Produk brand dicari. Berdasarkan aktivitas pembeli ketika melakukan pencarian produk.
- Produk brand dilihat. Berdasarkan aktivitas pembeli ketika melihat produk terkait brand di halaman hasil pencarian.
- Produk brand diklik. Berdasarkan aktivitas pembeli ketika mengklik produk terkait brand di halaman hasil pencarian.
Q: Mengapa brand saya tidak bisa dicari di Brandpedia?
Ada beberapa hal yang membuat Brandpedia tidak bisa memunculkan brand kamu ketika dicari, di antaranya:
- Produkmu tidak terdaftar atas nama brandmu di kategori yang dipilih,
- Pada rentang waktu yang dipilih, brand kamu tidak dicari, dilihat, atau diklik.
Q: Mengapa brand saya tidak masuk ke daftar 10 teratas?
Daftar brand 10 teratas diurutkan besaran awareness index yang dimiliki brand tersebut pada kategori dan rentang waktu yang dipilih di Seller Dashboard. Apabila brand tidak memasuki 10 teratas, artinya pada rentang waktu dan kategori tersebut, besar awareness index yang dimiliki brand yang dicari masih kalah dengan brand lain.
Q: Halaman apa saja yang menjadi perhitungan dalam awareness index?
Salah satu funnel dengan aktivitas terbesar di tokopedia adalah pencarian produk. Oleh karena itu, Aktivitas buyer terkait pencarian produk yang akan mempengaruhi perhitungan awareness brand.
Q: Mengapa parameter dan cara perhitungan tertentu sudah menggambarkan awareness?
Awarenes index merupakan angka yang dihasilkan dari perhitungan atas aktivitas pembeli ketika berinteraksi dengan brand yang diperhitungkan pada sebuah algoritma. Dalam algoritma Brandpedia, setiap interaksi memiliki bobot masing-masing. Algoritma tersebut sudah dirancang dan di validasi oleh Tokopedia sesuai standar industri.
Catatan: Perhitungan algoritma dapat berubah sewaktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
Q: Apakah brand saya memiliki awareness index yang baik?
Awareness index dengan performa yang baik untuk tiap brand bisa saja berbeda bergantung dengan situasi kompetitif brand mu di kategori tersebut. Oleh karena itu, bandingkanlah brand kamu dengan brand lain untuk mengetahui seberapa baik brand awareness-mu di Tokopedia
Q: Bagaimana caranya meningkatkan performance awareness brand?
Untuk meningkatkan awareness index, maka kamu bisa meningkatkan setiap komponen yang ada dalam perhitungan awareness index, seperti meningkatkan penggunaan TopAds agar brandmu muncul paling atas di halaman pencarian. Selain itu, kamu juga dapat mengatur harga dengan yang lebih kompetitif atau meningkatkan rating dan jumlah ulasan untuk produkmu.
Q: Apakah Brandpedia diperbarui secara real time?
Laporan Brandpedia akan diperbarui setiap hari. Untuk mendapatkan data yang optimal, jika kamu ingin melihat data performa Brandpedia di hari ini, pastikan kamu cek di esok hari.