Fitur Volumetrics Tokopedia adalah penambahan kolom Ukuran Produk pada proses Pengaturan Berat & Pengiriman di halaman tambah produk. Fitur ini memungkinkan Penjual untuk melakukan input informasi dimensi produk (panjang, lebar, dan tinggi produk dalam satuan cm).

Dengan fitur ini, Tokopedia dapat membantu Penjual untuk menghitungkan berat produk secara tepat, dimana Tokopedia akan memilihkan berat paling berat antara berat Produk dengan berat Volumetric.

Selain itu, penjual perlu cek beberapa hal berikut saat melakukan pengukuran dimensi produk:

Produk dalam kondisi siap kirim.
Sudah termasuk dengan packing (packing kayu, bubble wrap, kardus, dan lainnya).

Misalnya ketika Penjual ingin mengirim vas bunga. Maka Penjual harus mengukur dimensi produk setelah vas bunga telah dipacking dengan kardus, bubble wrap, dan packing kayu (apabila dibutuhkan).

FAQ
Panduan

Pertanyaan Seputar Fitur Volumetrics

Q: Apa itu fitur Volumetrics?
Fitur Volumetrics adalah penambahan kolom Ukuran Produk pada proses Pengaturan Berat & Pengiriman di tambah Produk. Fitur ini memungkinkan Penjual untuk melakukan input informasi dimensi produk (panjang, lebar, dan tinggi produk dalam satuan cm). Kolom Ukuran Produk berada dibawah Berat Produk.

Q: Bagaimana cara saya mengakses Fitur Volumetrics ini?
Penjual dapat mengakses Fitur Volumetrics ini dengan membuka halaman pengaturan Tokopedia Seller, lalu klik Tambah Produk.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa melakukan input ukuran produk?
Apabila terjadi kendala, penjual dapat mengajukan kendala ini pada Pusat Resolusi supaya bisa dilakukan pengecekan lebih lanjut.

Q: Apakah ada panduan untuk mengukur ukuran produk ini?
Penjual disarankan untuk mengukur dimensi produk disaat ketika:

Produk dalam kondisi siap kirim
Sudah termasuk dengan packing (packing kayu, bubble wrap, kardus, dan lainnya)

Q: Apakah Penjual akan diberikan notifikasi terkait berat yang digunakan sebagai dasar perhitungan ongkos kirim?
Notifikasi yang didapat Penjual adalah berupa pop up notifikasi ketika Penjual sudah mengisi ukuran dimensi produk dan sistem sudah melakukan kalkulasi dasar berat yang digunakan, dan klik Simpan.

Q: Apakah Fitur Volumetrics sudah berlaku untuk semua Penjual Tokopedia?
Dikarenakan fitur ini masih baru, saat ini fitur Ukuran Produk baru bisa digunakan oleh Penjual Terpilih. Tapi jangan khawatir, karena nantinya fitur ini akan dapat digunakan untuk semua Penjual Tokopedia.

Q: Saya mendapatkan email terkait perbedaan berat produk, apa yang harus saya lakukan?
Kamu dapat pastikan untuk sesuaikan total berat dari berat produk dan kemasan termasuk kemasan kayu sebelum melakukan pengiriman. Untuk lebih jelasnya silakan klik di sini.

Cara mencantumkan berat dan ukuran produk (hanya bisa melalui desktop)

Klik Tambah Produk.
Pada bagian Berat & Pengiriman, akan terdapat dua kolom yang berkaitan dengan berat yaitu Berat Produk dan Ukuran Produk. Ukuran Produk ini lah yang menjadi indikator untuk perhitungan Berat Volume untuk perhitungan berat dimensi produk tersebut.
Ketika Penjual sudah memasukan informasi dimensi paket pada kolom Ukuran Produk, maka sistem akan secara langsung melakukan kalkulasi dan Penjual dapat melihat Berat Volume dari hasil kalkulasi.
Perhitungan yang digunakan untuk melakukan kalkulasi Berat Volume adalah sebagai berikut, dimana rumus ini didapatkan dari perhitungan Berat Volume dari partner logistik, baik partner logistik cargo maupun non cargo.

Dasar perhitungan Berat yang akan digunakan sebagai dasar perhitungan ongkir adalah:
1. Apabila Berat Produk > Berat Volume , maka dasar perhitungan berat yang digunakan adalah Berat Produk sebagai dasar perkalian dengan perhitungan ongkos kirim per kilogram nya.
2. Apabila Berat Produk < Berat Volume , maka dasar perhitungan berat yang digunakan adalah Berat Volume sebagai dasar perkalian dengan perhitungan ongkos kirim per kilogram.
Ketika Penjual sudah memasukan Berat Produk dan Berat Volume sudah terkalkulasi, dan semua kolom informasi sudah diisi, maka langkah selanjutnya Penjual dapat klik Simpan.
Nantinya akan terdapat pop up Notifikasi untuk verifikasi untuk panduan pengukuran ukuran produk dan juga dasar perhitungan formula Berat Volume. Selanjutnya Penjual dapat klik Mengerti atau close pop up-nya.
Selanjutnya akan terdapat informasi terkait produk apa saja yang berpotensi memiliki Berat Volume yang tinggi. Penjual dapat melanjutkan dengan klik Mengerti atau close pop up Notifikasi.

Pencarian populer

Bantuan

Yang sering ditanyakan