Pencarian populer

Pesanan Saya-icon

Pesanan Saya

Lihat Semua Topik

Pesanan Saya

Tidak Dapat Cek Status Pemesanan

Toppers, pastikan alamat tujuan yang kamu masukan sudah benar dan sesuai. Untuk mengetahui status pesanan kamu dapat cek di halaman Daftar Transaksi dengan cara berikut ini:
  • Apps
  • Desktop

User-added image

User-added image

Toppers, berikut penjelasan dari setiap status:

  1. Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan.
  2. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan.
  3. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
  4. Pesanan Tiba: Pesanan kamu telah sampai alamat tujuan, mohon periksa nama penerima pesanan kamu apabila kamu tidak menerima barang tersebut.
  5. Pesanan Dikomplain: Pesanan kamu mengalami masalah dan kamu telah mengajukan komplain.
  6. Pesanan Selesai: Kamu telah melakukan konfirmasi barang diterima, dan dana akan diteruskan ke penjual.
  7. Pesanan Dibatalkan: Pesanan kamu telah dibatalkan penjual karena suatu alasan.

Apabila pesanan kamu telah dibatalkan, maka dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan. Cek informasinya di sini.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia