Perhatian!
Pastikan Toppers menghubungi Penjual terlebih dahulu sebelum melakukan pengajuan komplain ke Pusat Resolusi melalui fitur chat untuk konfirmasi mengenai produk yang berkendala.
Lihat Semua Topik
Komplain Pesanan
Perhatian!
Apabila barang yang diterima berkendala pada saat status Pesanan Selesai (>2x24 jam setelah Pesanan Tiba), silakan Pembeli hubungi pihak Penjual melalui fitur Chat untuk kesepakatan solusi dan meminta alamat retur ke pihak Penjual. Sesuai dengan Syarat & Ketentuan Tokopedia (Poin C. Transaksi Pembelian nomor 18).