Syarat dan Ketentuan Tokopedia Affiliate merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan layanan Tokopedia Affiliate tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.
Dengan mendaftar Tokopedia Affiliate Program, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan mendaftar Tokopedia Affiliate Program. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi.
A. DEFINISI
- Affiliate Partner adalah Pengguna yang menggunakan layanan Tokopedia Affiliate, di mana melaksanakan kegiatan jasa mempromosikan Produk milik Penjual yang ditawarkan di Situs/Aplikasi melalui Link Affiliate.
- Produk adalah benda yang berwujud/memiliki fisik barang yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
- Tokopedia Affiliate adalah layanan yang mempertemukan Affiliate Partner dengan Penjual untuk dapat mengiklankan Produk milik Penjual yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada Media Affiliate.
- Iklan adalah segala bentuk promosi atau penawaran yang dilakukan oleh Affiliate Partner yang akan ditampilkan pada Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada Media Affiliate, dimana bentuk promosi atau penawaran ditentukan sendiri oleh Tokopedia Affiliate dengan tetap tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs dan/atau segala peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku.
- Media Affiliate adalah media sosial atau situs web milik Affiliate Partner yang digunakan untuk melakukan penawaran atau Iklan Produk pada Situs/Aplikasi melalui Link Affiliate (1 akun sosial media, 1 akun).
- Link Affiliate adalah pranala atau tautan unik yang disediakan oleh Tokopedia (termasuk Link Affiliate Produk, Link Affiliate Toko, Link Affiliate Halaman Koleksi dan/atau Link Affiliate Halaman Promosi) untuk digunakan oleh Affiliate Partner dalam mengunggah Iklan pada Situs/Aplikasi dan/atau platform lain diluar Situs/Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada Media Affiliate.
- Link Affiliate Produk adalah Link Affiliate untuk mempromosikan Produk pada Situs/Aplikasi.
- Link Affiliate Toko adalah Link Affiliate untuk mempromosikan toko pada Situs/Aplikasi.
- Link Affiliate Halaman Koleksi adalah link Affiliate untuk mempromosikan barang-barang yang terdapat pada halaman wishlist yang sudah dibuat oleh Affiliate Partner.
- Transaksi Berhasil adalah pada saat Pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan Produk atau 2 (dua) hari setelah pengiriman berhasil sehingga status transaksi dinyatakan selesai oleh Situs/Aplikasi.
- Komisi Affiliate Partner adalah sejumlah nominal atau persentase tertentu yang telah ditentukan oleh Tokopedia untuk periode tertentu dalam layanan Tokopedia Affiliate dan dibayarkan oleh Tokopedia kepada Affiliate Partner atas setiap Transaksi Berhasil untuk penjualan Produk yang menggunakan Link Affiliate dalam Situs/Aplikasi.
- Komisi Kunjungan adalah sejumlah nominal tertentu yang telah ditentukan oleh Tokopedia untuk periode tertentu dalam layanan Tokopedia Affiliate dan dibayarkan kepada Affiliate Partner atas setiap Kunjungan Terverifikasi.
- Saldo Affiliate adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Affiliate Partner (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Tokopedia untuk menampung Komisi Affiliate Partner. Dana ini hanya dapat ditarik ke akun bank yang terdaftar dan tidak dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs/Aplikasi.
- Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
- Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan layanan Tokopedia Affiliate Program.
B. UMUM
- Affiliate Partner dapat mengakses atau menggunakan layanan Tokopedia Affiliate pada halaman Tokopedia Affiliate yang tersedia pada halaman Akun Saya di Situs/Aplikasi.
- Layanan Tokopedia Affiliate hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang terdaftar pada Situs/Aplikasi.
- Pendaftaran Tokopedia Affiliate saat ini hanya dapat dilakukan melalui halaman Shop Tokopedia Affiliate.
- Mulai tanggal 4 November 2024, Affiliate Partner tidak dapat lagi membuat Link Affiliate baru selain Link Affiliate yang telah digunakan oleh Affiliate Partner. Affiliate Partner harus melakukan sambungan akun antara akun Tokopedia Affiliate dengan akun TikTok milik Affiliate Partner. Apabila Affiliate Partner belum memiliki akun TikTok dan/atau menjadi kreator e-commerce di TikTok, maka Affiliate Partner harus melakukan pendaftaran akun di TikTok.
- Mulai tanggal 20 Desember 2024, apabila Affiliate Partner belum melakukan sambungan akun antara akun Tokopedia Affiliate dengan akun TikTok milik Affiliate Partner atau mendaftarkan diri menjadi kreator e-commerce di TikTok (jika belum punya akun), maka hal ini dapat berdampak pada:
- Link Affiliate terdahulu mungkin tidak dapat digunakan lagi; dan
- Affiliate Partner tidak akan mendapatkan komisi atas Transaksi Berhasil dari Link Affiliate Produk tertentu.
Segera lakukan sambungan akun atau mendaftarkan diri menjadi kreator e-commerce di TikTok untuk dapat melakukan promosi Produk dan mendapatkan Komisi Affiliate Partner.
- Affiliate Partner dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa Produk yang dapat diiklankan dan/atau Produk yang dilarang untuk diiklankan melalui layanan Tokopedia Affiliate ini, wajib untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs pada huruf J. Barang dan Jasa dan/atau peraturan hukum yang berlaku.
- Tokopedia berhak untuk menggunakan data Affiliate Partner untuk penelusuran indikasi manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan layanan Tokopedia Affiliate apabila terdapat indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum serta etika pariwara yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
- Tokopedia serta seluruh afiliasi dan/atau anak perusahaannya berhak menggunakan suara, gambar, foto, dan nama Pengguna yang menggunakan layanan Tokopedia Affiliate untuk kebutuhan tujuan publikasi (dalam bentuk media apapun, termasuk namun tidak terbatas pada foto, video, di internet, semua website yang diselenggarakan oleh Tokopedia serta afiliasi dan/atau anak perusahaannya), serta dalam iklan, pemasaran, atau materi promosi, untuk periode yang tidak terbatas sebelum dan sesudah periode Tokopedia Affiliate, tanpa adanya kompensasi tambahan atau pemberitahuan sebelumnya, dan selama dalam ikut serta dalam Tokopedia Affiliate.
- Tokopedia berwenang untuk melakukan (i) penurunan konten penawaran produk; (ii) permintaan penurunan konten atau materi Iklan; (iii) penahanan Komisi Affiliate Partner; (iv) pembatalan transaksi; (v) pembekuan atau pengakhiran keikutsertaan Affiliate Partner dalam Tokopedia Affiliate tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau selamanya dan (vi) penutupan toko Penjual tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau untuk selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Penjual dan/atau Affiliate Partner yang terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penipuan serta melanggar Ketentuan Situs dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
- Apabila Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna lainnya, Pengguna melepaskan Tokopedia (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut di atas, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, peluang bisnis, atau somasi, gugatan, tuntutan dan/atau upaya lainnya yang diajukan oleh pihak ketiga, bukan merupakan tanggung jawab Tokopedia.
- Tokopedia berwenang untuk melakukan perubahan pada seluruh atau sebagian daripada Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menggunakan layanan Tokopedia Affiliate, maka Pengguna dianggap telah menyetujui dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta Ketentuan Situs.
C. PEMBAYARAN KOMISI AFFILIATE PARTNER
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa Komisi Affiliate Partner atas Produk yang ditawarkan dianggap sebagai transaksi yang sah dengan ketentuan sebagai berikut:
- Pembeli meng-klik/menggunakan Link Affiliate yang dilakukan penawaran pada Media Affiliate;
- Pembeli dalam waktu 24 (dua puluh empat) jam memasukan Produk yang didapatkan dari mengakses Link Affiliate ke keranjang pada Situs/Aplikasi milik Pembeli;
- Pembeli melakukan transaksi pembelian pada Produk yang didapatkan dari mengakses Link Affiliate dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak Produk telah dimasukan ke keranjang;
- Pembeli melakukan pembelian atas produk yang didapatkan dari mengakses Link Affiliate hingga Transaksi Berhasil dan tidak melakukan refund atau pembatalan transaksi dengan alasan apapun.
- Link Affiliate terakhir yang diklik (atribusi klik terakhir) oleh Pembeli sebelum melakukan pembelian Produk, yang akan mendapatkan komisi. Meskipun Pembeli sebelumnya telah melihat Produk dengan menggunakan Link Affiliate lain; dan
- Pembelian atas Produk yang didapatkan dari mengakses Link Affiliate dianggap sebagai Transaksi Berhasil dan merupakan transaksi yang sah serta tidak terindikasi kecurangan dan/atau penipuan setelah dilakukan pengecekan oleh Team Tokopedia.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa terdapat pembatasan pembayaran Komisi Affiliate Partner, dengan pembatasan Komisi Affiliate Partner sebagai berikut:
- 1 (satu) Pembeli maksimal sebesar Rp20.000,- (dua puluh ribu rupiah) untuk tiap transaksi.
- 1 (satu) Pembeli dalam periode 1 (satu) minggu maksimal sebesar Rp125.000,- (seratus dua puluh lima ribu rupiah).
- 1 (satu) Pembeli dalam 1 (satu) bulan maksimal sebesar Rp200.000,- (dua ratus ribu rupiah).
- Affiliate Partner dalam periode 1 (satu) hari maksimal Rp200.000,- (dua ratus ribu rupiah).
- Dalam hal Affiliate Partner memperoleh Komisi Affiliate Partner melampaui batasan Komisi Affiliate Partner pada periode harian, mingguan, atau bulanan sebagaimana dimaksud poin C.2, maka Komisi Affiliate akan dibekukan untuk sementara selambat-lambatnya hingga 14 (empat belas) hari kalender untuk dilakukan verifikasi, jika berdasarkan hasil verifikasi Komisi Affiliate telah sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, maka Komisi Affiliate akan secara otomatis masuk ke dalam Saldo Affiliate.
D. PENGECUALIAN PEMBAYARAN KOMISI AFFILIATE PARTNER
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa pembelian tidak diperhitungkan sebagai Komisi Affiliate Partner jika:
- a. Pembeli melakukan pembelian atas Produk yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs dan/atau peraturan hukum yang berlaku;
- b. Affiliate Partner melakukan pembelian sendiri dengan menggunakan Link Affiliate miliknya;
- c. Pembelian Produk oleh relasi Affiliate Partner, hal ini termasuk namun tidak terbatas pada pesanan untuk Affiliate Partner, pesanan atas nama Affiliate Partner;
- d. Transaksi dilakukan atas dasar persekongkolan antara Affiliate Partner, Pembeli dan/atau Penjual;
- e. Transaksi yang dilakukan dengan tujuan untuk menjual kembali Produk yang dibeli;
- f. Transaksi yang dilakukan dengan tujuan untuk dropship baik external dropshipper maupun internal dropshipper;
- g. Transaksi pembelian pada sebuah Produk dilakukan dengan jumlah besar secara tidak wajar;
- h. Pembelian atas Produk terindikasi kecurangan dan/atau penipuan;
- i. Pembelian atas Produk yang menggunakan layanan ambil di tempat;
- j. Pembeli melakukan pengembalian dana atau refund atas Produk sebelum Transaksi Berhasil;
- k. Transaksi pembelian atas Produk dengan sistem pre-order belum selesai atau Pembeli belum menerima Produk;
- l. Transaksi pembelian atas logam mulia batangan, voucher belanja, voucher internet, voucher pulsa, paket data, dan minuman beralkohol; atau
- m. Penjual mengecualikan Produk tertentu dari Tokopedia Affiliate dan Produk hanya ditambahkan ke dalam keranjang atau belum dilakukan pembayaran atas Produk.
- Pelanggaran terhadap ketentuan poin b, c, d, e, f, g, dan h dapat mengakibatkan penahanan Komisi Affiliate Partner dan/atau pembekuan akun Affiliate Partner yang dapat berdampak pada pengakhiran keikutsertaan Affiliate Partner dalam Tokopedia Affiliate.
E. KETENTUAN KOMISI AFFILIATE PARTNER
- Tokopedia berhak menentukan besaran Komisi Affiliate Partner atas Produk yang ditawarkan melalui layanan Tokopedia Affiliate, selengkapnya besaran Komisi Affiliate Partner dapat dilihat DI SINI.
- Tokopedia dapat melakukan pengecekan secara berkala terhadap transaksi yang dihasilkan oleh Affiliate Partner dan dapat berdampak pada Komisi Affiliate Partner sesuai dengan kebijakan Tokopedia, apabila ditemukan adanya transaksi yang mencurigakan, terindikasi melakukan kecurangan, penipuan dan/atau melanggar Syarat dan Ketentuan serta Ketentuan Situs.
- Tokopedia berhak menentukan Produk dan halaman mana saja yang dapat diberikan komisi, dan Tokopedia berhak tidak memberikan komisi apabila Affiliate Partner tidak memenuhi ketentuan-ketentuan untuk mendapatkan Komisi Affiliate Partner.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa komisi hanya akan diberikan apabila produk memenuhi syarat dan ketentuan dan belum tentu semua Produk yang ada di halaman yang dipromosikan Affiliate Partner akan dan bisa mendapatkan komisi serta komisi hanya akan diberikan apabila pembelian terjadi dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Tokopedia.
- Seluruh kewajiban perpajakan yang timbul dari layanan Tokopedia Affiliate akan ditanggung dan/atau disetorkan oleh masing-masing pihak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan yang berlaku di Indonesia.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa jika Produk mengalami masalah transaksi dan sedang dalam proses penyelesaian masalah transaksi pada Pusat Resolusi lebih dari 14 (empat belas) hari setelah Pembeli melakukan pembelian Produk, maka dapat mempengaruhi Komisi Affiliate Partner.
- Untuk Produk yang mengalami refund dan retur, maka ketentuan Komisi Affiliate Partner adalah sebagai berikut:
- Jika terjadi refund sebelum pengiriman Produk karena kesalahan inventaris Penjual dan/atau alasan lain, maka Affiliate Partner tidak akan mendapatkan komisi;
- Jika terjadi refund dan retur setelah status Transaksi Berhasil, maka Affiliate Partner tetap menerima komisi; atau
- Jika terjadi retur dengan Produk yang sama, maka Affiliate Partner tetap menerima komisi.
- Apabila terdapat program promo yang dilaksanakan oleh Penjual berupa potongan harga atas Produk, Komisi Affiliate Partner akan dihitung berdasarkan harga atas Produk yang ditampilkan pada program promo.
- Tokopedia berwenang untuk sewaktu-waktu mengubah besaran Komisi Affiliate Partner dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
F. KETENTUAN KOMISI KUNJUNGAN
Mulai tanggal 14 Desember 2024, Komisi Kunjungan sudah tidak berlaku lagi.
G. KETENTUAN KOMISI LINK AFFILIATE TOKO, DAN HALAMAN KOLEKSI
- Komisi Link Affiliate Toko, Link Affiliate Halaman Koleksi dan/atau Link Affiliate Halaman Promosi adalah sejumlah nominal atau persentase tertentu yang telah ditentukan oleh Tokopedia untuk periode tertentu pada layanan Tokopedia Affiliate dan dibayarkan oleh Tokopedia kepada Affiliate Partner yang mempromosikan toko, dan/atau halaman koleksi melalui Link Affiliate.
- Affiliate Partner dapat memperoleh Komisi Affiliate Partner atas Link Affiliate jika toko yang dipromosikan dalam kategori Official Store, Power Merchant Pro, atau Power Merchant; dan toko tidak termasuk dalam toko yang sedang di moderasi dan/atau tidak aktif untuk Link Affiliate Toko.
- Affiliate Partner dapat memperoleh Komisi Affiliate Partner dalam skema komisi Link Affiliate Toko dan atas setiap pembelian Produk yang dilakukan melalui Link Affiliate Toko, dengan ketentuan sebagai berikut:
- Komisi Affiliate Partner dalam skema komisi Link Affiliate Toko hanya diberikan jika memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- i. Pembeli masuk ke halaman toko melalui Link Affiliate Toko atau masih dalam rentang waktu atribusi di halaman toko;
- ii. Pembeli membeli Produk yang terdapat pada list halaman toko; dan
- iii. Pembeli membeli Produk pada kategori terverifikasi untuk memperoleh komisi link affiliate toko sebagaimana telah ditentukan oleh Tokopedia. Kategori terverifikasi untuk memperoleh komisi Link Affiliate selengkapnya DI SINI.
- Komisi Affiliate Partner atas pembelian Produk melalui Link Affiliate Toko diberikan sesuai dengan persentase komisi setiap kategori dan harga setiap Produk yang terjual sebagaimana ditentukan pada point E.1 Syarat dan Ketentuan ini.
- Komisi Affiliate Partner dalam skema komisi Link Affiliate Toko akan mengikuti teknis Komisi Affiliate Partner sebagaimana diatur bagian C., D., dan E. Syarat dan Ketentuan ini.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui terdapat pembelian dan kunjungan yang tidak memperoleh Komisi Affiliate Partner jika memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Pembelian Produk melalui Link Affiliate Toko, dan/atau Link Affiliate Halaman Koleksi di luar kategori terverifikasi sebagaimana yang ditentukan oleh Tokopedia
- Toko di luar kategori kategori Official Store, Power Merchant Pro, atau Power Merchant untuk Link Affiliate Toko;
- Affiliate Partner dan/atau toko (termasuk Produk di dalamnya) yang dipromosikan terindikasi melakukan kecurangan; dan/atau
- Affiliate Partner terindikasi melakukan manipulasi.
- Pelanggaran terhadap ketentuan poin c dan d dapat mengakibatkan penahanan komisi dan/atau pembekuan akun Affiliate Partner yang dapat berdampak pada pengakhiran keikutsertaan Affiliate Partner dalam Tokopedia Affiliate.
- Seluruh kewajiban perpajakan yang timbul dari Komisi Affiliate Partner akan ditanggung dan/atau disetorkan oleh masing-masing pihak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan yang berlaku di Indonesia.
H. KETENTUAN AFFILIATE PARTNER
- Layanan Tokopedia Affiliate hanya bisa digunakan oleh Penjual yang sudah terdaftar sebagai Power Merchant, Power Merchant Pro dan/atau Official Store pada Situs/Aplikasi.
- Produk yang dapat dipromosikan melalui layanan Tokopedia Affiliate merupakan Produk yang masih ada persediaannya atau ready stock.
- Layanan Tokopedia Affiliate tidak terkait dengan segala bentuk kerja sama, fitur dan/atau program lainnya antara Tokopedia dan Penjual, khususnya untuk ketentuan biaya yang timbul dari perjanjian antara Tokopedia dan Penjual.
- Penjual memahami dan menyetujui bahwa keaslian Produk yang ditawarkan atau dijual pada layanan Tokopedia Affiliate sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Penjual.
I. KETENTUAN PENJUAL
- Layanan Tokopedia Affiliate hanya bisa digunakan oleh Penjual yang sudah terdaftar sebagai Power Merchant, Power Merchant Pro dan/atau Official Store pada Situs/Aplikasi.
- Penjual dapat mendaftar menjadi Affiliate Partner dan mempromosikan Produk dari Tokopedia, selain dari tokonya sendiri. Penjual tidak akan mendapatkan komisi kunjungan dan komisi penjualan apabila mempromosikan produk dari toko sendiri.
- Produk yang dapat dipromosikan melalui layanan Tokopedia Affiliate merupakan Produk yang masih ada persediaannya atau ready stock.
- Layanan Tokopedia Affiliate tidak terkait dengan segala bentuk kerja sama, fitur dan/atau program lainnya antara Tokopedia dan Penjual, khususnya untuk ketentuan biaya yang timbul dari perjanjian antara Tokopedia dan Penjual.
- Penjual memahami dan menyetujui bahwa keaslian Produk yang ditawarkan atau dijual pada layanan Tokopedia Affiliate sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Penjual.
J. KETENTUAN PEMBAYARAN DAN PENARIKAN DANA
- Affiliate Partner yang merupakan orang perorangan akan memperoleh Komisi Affiliate Partner melalui Saldo Affiliate pada akun Tokopedia milik Affiliate Partner.
- Affiliate Partner yang berbentuk badan hukum akan menerima Komisi Affiliate selambat-lambatnya 60 (enam puluh) hari kerja apabila Affiliate Partner telah mendaftar sebagai vendor Tokopedia dan mengirimkan penagihan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Ketentuan lebih lanjut mengenai pembayaran Komisi Affiliate untuk Affiliate Partner yang berbentuk badan hukum dapat dilihat DI SINI.
- Tokopedia berwenang untuk melakukan penahanan Saldo Affiliate dalam hal Affiliate Partner memiliki pinjaman pada layanan Modal Toko dan tidak melakukan pelunasan atas tagihan yang tertunggak sejak tanggal jatuh tempo.
- Affiliate Partner dapat melihat laporan proforma Affiliate Partner di dashboard Affiliate dan membayarkan Komisi Affiliate Partner secara real time dengan jangka waktu maksimal 2 (dua) jam setelah pembelian atas Produk telah sesuai ketentuan sebagaimana dijelaskan pada huruf C.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa besaran Komisi Affiliate Partner dapat berbeda-beda dan berubah-ubah tergantung dari kategori Produk yang dipromosikan, upaya mempromosikan Produk, jumlah pengikut dan partisipasi pengikut Affiliate Partner di media sosial.
- Ketika melakukan pencairan komisi untuk pertama kali, Affiliate Partner harus melengkapi persyaratan Know Your Customer (KYC) berupa: salinan digital KTP dan selfie yang diambil dari aplikasi seluler Tokopedia. Tokopedia akan memeriksa kesesuaian antara identitas, foto diri dengan informasi pada KTP Affiliate Partner. Affiliate Partner menjamin atas kebenaran dan keakuratan informasi yang diberikan kepada Tokopedia. Keputusan penerimaan dan/atau penolakan atas KYC Affiliate Partner sepenuhnya merupakan kewenangan dari Tokopedia.
- Keputusan penerimaan dan/atau penolakan atas dokumen KYC Affiliate Partner akan diberikan melalui notifikasi aplikasi seluler Tokopedia dan email milik Affiliate Partner yang terdaftar pada Situs/Aplikasi dalam waktu 1x24 jam sejak Affiliate Partner berhasil melakukan KYC. Namun, jika pengajuan KYC ditolak oleh Tokopedia, calon Affiliate Partner dapat melakukan pengajuan KYC kembali setelah persyaratan layanan Tokopedia Affiliate sesuai dengan persyaratan Affiliate Partner pada Situs/Aplikasi.
- Jika terjadi penolakan KYC, tim Tokopedia akan menghubungi calon Affiliate Partner melalui email dan memberitahukan alasan penolakan. Alasan penolakan KYC termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan informasi yang diberikan selama proses KYC.
- Ketentuan penarikan dana ke Saldo Affiliate tunduk pada syarat dan ketentuan penarikan saldo yang dapat dilihat DI SINI.
- Tokopedia berwenang untuk melakukan pembekuan keikutsertaan Affiliate Partner dalam Tokopedia Affiliate (yang dapat berujung pada pengakhiran keikutsertaan) dan menahan Komisi Affiliate Partner dan/atau yang sudah dikirimkan oleh Tokopedia ke Saldo Affiliate milik Affiliate Partner jika Affiliate Partner terindikasi melakukan penipuan, manipulasi transaksi, melakukan pelanggaran pada Syarat dan Ketentuan ini dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa dalam hal terjadi penahanan Komisi Affiliate Partner yang terdapat di Saldo Affiliate dengan alasan sebagaimana tercantum pada ketentuan angka 9 di atas dan dalam jangka waktu 2 (dua) bulan sejak terindikasinya penyalahgunaan dan pengakhiran keikutsertaan tersebut, tidak terdapat proses sanggahan dari Affiliate Partner kepada Tokopedia sehubungan dengan penahanan Komisi Affiliate Partner dan pengakhiran keikutsertaan Affiliate Partner, maka Tokopedia berhak untuk menarik kembali Komisi Affiliate Partner yang tertahan tersebut.
K. KETENTUAN KONTEN IKLAN
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui bahwa Affiliate Partner dapat memilih untuk mempromosikan Produk yang terdapat pada dashboard layanan Tokopedia Affiliate yang sesuai dengan konten atau keinginan Affiliate Partner.
- Affiliate Partner memahami dan menyetujui dalam membuat atau memposting konten atau materi iklan pada layanan Tokopedia Affiliate tidak diperbolehkan untuk membuat klaim yang tidak akurat, berlebihan, menipu, atau menyesatkan terkait Produk apapun dari Situs/Aplikasi, atau kebijakan, promosi, atau harga yang tercantum.
- Konten iklan pada Media Affiliate wajib tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum serta etika pariwara yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
- Affiliate Partner bertanggung jawab terhadap seluruh konten atau materi Iklan yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi dan/atau di luar Situs/Aplikasi dan Tokopedia dilepaskan dari setiap somasi, gugatan, tuntutan atau upaya lainnya dari pihak manapun sehubungan dengan konten atau materi Iklan yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi dan/atau di luar Situs/Aplikasi.
L. PENGGUNAAN DATA
- Affiliate Partner menyetujui dan bersedia secara sukarela mengungkapkan data pribadi berupa nama, foto profil, nomor handphone, email, preferensi kategori, sosial media, dan domisili kepada Tokopedia serta memberikan wewenang dan kuasa kepada Tokopedia untuk menyimpan dan memproses data pribadi untuk tujuan pelaksanaan layanan Tokopedia Affiliate di Situs/Aplikasi.
- Affiliate Partner memberikan hak kepada Tokopedia untuk menggunakan data pribadi Affiliate Partner untuk penelusuran indikasi manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan layanan Tokopedia Affiliate yang terindikasi curang, melanggar Syarat dan Ketentuan, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
- Penggunaan data Affiliate Partner sehubungan dengan layanan Tokopedia Affiliate akan tunduk pada Pemberitahuan Privasi Tokopedia.