Pembayaran
Lihat Semua Topik
Pembayaran
Cara Bayar di Tempat (COD)
Fitur Bayar di Tempat adalah fitur dari Tokopedia untuk memudahkan dan menguntungkan baik penjual maupun pembeli. Fitur ini memungkinkan pengguna Tokopedia melakukan pembayaran secara tunai kepada kurir, setelah barang diterima. Dengan fitur ini, Tokopedia ingin menawarkan pengalaman berbelanja yang mudah, nyaman, dan aman.
Hal-hal yang perlu kamu cek terlebih dahulu sebelum melakukan fitur Bayar di Tempat adalah:
- Saat ini produk Pre Order dan produk promo Flash Sale belum bisa menggunakan metode bayar COD.
- Metode Bayar di Tempat belum bisa digunakan pada Fitur Beli Langsung.
- Fitur Bayar di Tempat dapat digunakan untuk pengiriman ke beberapa kota tertentu.
- Pastikan kembali bahwa seluruh produk di keranjang yang kamu pilih mendukung metode Bayar di Tempat. Berikut kategori produk yang tidak dapat menggunakan COD:
- Kategori Makanan & Minuman
- Kategori Otomotif, Elektronik, dan Barang Rumah Tangga berukuran besar
- Emas dan Perhiasan
- Kategori barang Olahraga & Hobi berukuran besar
- Voucher & Tiket
- Obat-obatan
Berikut ini adalah cara untuk menggunakan fitur Bayar di Tempat:
- Cara Membeli
- Cara Komplain
- Pastikan pembeli sudah melakukan pembayaran ke kurir untuk pengiriman dengan metode Bayar di tempat (COD) saat menerima barang.
- Pembeli bisa merekam proses pembukaan paket (unboxing) dan memastikan barangnya aman dan sesuai.
- Jika ada kendala pada barangnya, seperti tidak sesuai atau rusak, pembeli bisa masuk ke Pusat Resolusi Tokopedia untuk di cek dengan penjual ataupun kurir terhadap kendala pada barangnya.
- Nantinya penyelesaian kendalanya akan melalui Pusat Resolusi berdasarkan diskusi dengan penjual ataupun hasil investigasi dari kurir, sehingga transaksi pembeli tetap aman.
- Jika pembeli tidak bersedia menerima barangnya, maka paket tidak akan diserahkan oleh kurir dan akan dikembalikan oleh kurir ke penjual dengan kondisi semula seperti saat awal dikirim.
Artikel Terkait
© 2009 - 2025, PT Tokopedia