Perhatian!

Toppers, tim Tokopedia akan menghubungi kamu dalam waktu 14 hari kerja (tidak termasuk hari sabtu dan minggu) setelah melakukan pengajuan menjadi Official Store.
Efektif mulai 1 September 2024, Tokopedia akan menerapkan penyesuaian biaya layanan baru untuk para Seller Official Store. Pelajari info selengkapnya di artikel ini.

Sehubungan dengan tingginya minat Merchant yang ingin menjadi Official Store, pengajuan Official Store kini dibatasi hanya untuk produsen (principal) dan distributor resmi dari merek tertentu. Untuk cara menjadi Official Store Tokopedia serta syarat dan ketentuannya kamu dapat cek lebih lanjut di sini.

Berikut hal-hal yang sering ditanyakan terkait Official Store:

Q: Apa itu Official Store?
Official store adalah layanan penjual di Tokopedia yang diperuntukkan bagi penjual pilihan untuk mengembangkan usahanya secara eksklusif.

Q: Kenapa Pembeli memilih belanja di Official Store?
Pembeli memilih berbelanja di Official Store dibandingkan merchant biasa karena kualitas barang yang terjamin. Dengan adanya jaminan khusus untuk Pembeli Official Store yaitu, Pasti Ori, dan Garansi Barang 7 hari.

Q: Bagaimana jika ada dokumentasi yang tidak bisa saya penuhi?
Kamu masih bisa berjualan menjadi Power Merchant dan Regular Merchant ya

Q: Bagaimana cara mendaftar untuk menjadi Official Store?
Kamu bisa masuk melalui link berikut https://seller.tokopedia.com/os-registration.

Q: Apa saja kewajiban saya jika menjadi Official Store?
Kewajiban jika kamu menjadi Official Store hanya memastikan ketersediaan barang kamu, memastikan bahwa barang di tokomu original dan menjualnya dengan harga bersaing.

Q: Apa yang terjadi jika saya tidak bisa memenuhinya?
Sebagai layanan terbaik di Tokopedia, jika tokomu tidak bisa memenuhi ketiga poin tadi maka kami dapat mengevaluasi kinerja tokomu melalui sejumlah security deposit yang kamu berikan diawal. Tapi, jika performa tokomu sangat baik maka deposit tersebut akan tetap utuh.

Q: Bagaimana jika dalam 14 hari kerja tim Tokopedia tidak menghubungi saya kembali?
Jika dalam 14 hari kerja (tidak termasuk hari sabtu dan minggu) pengajuan belum ada tanggapan menandakan bahwa dokumentasi yang sudah Kamu ajukan sedang dalam proses peninjauan.

Sambil menunggu proses peninjauan kamu tetap dapat berjualan di Tokopedia dengan memanfaatkan layanan penjual kami lainnya yaitu Power Merchant PRO, Power Merchant.

Catatan: Apabila pengajuan kamu sebelumnya ditolak, kamu dapat melakukan pengajuan Official Store kembali dan pastikan dokumen yang dilampirkan sudah sesuai dan lengkap.

Pencarian populer

Seputar Penjualan

Yang sering ditanyakan