Untuk klaim segala kekurangan/kerusakan barang, dapat mengirimkan video saat pertama x membuka dus (unboxing), video tersebut dapat di kirimkan kepada kolom diskusi komplain. Khusus untuk barang pecah belah wajib menggunakan asuransi. #mohon maaf bila tidak ada video sebagai bukti, kita tidak bisa mengirimkan kekurangan/kerusakan terimakasih:)