* Apabila Product yang diterima tidak sesuai gambar atau tidak berfungsi silahkan complain via aplikasi * Syarat pengajuan complain : WAJIB Video Unboxing pada saat Product diterima tanpa Re-Take video yang menunjukkan label pengiriman dan test fungsi product * Complain dapat kami Tolak jika : Tidak ada video Unboxing / Video Unboxing Product diambil setelah product dibongkar sebelum membuat video * Transaksi Selesai = Product sudah sesuai * Waktu pengajuan complain = setelah product diterima atau sebelum transaksi selesai * Biaya pengiriman dan pengembalian product sebelum dan sesudah servis = ditanggung pembeli * Silahkan pilih kurir pengiriman yang tersedia saja * Membeli = Setuju dengan persyaratan di atas
- Waktu Terima pesanan : Reguler , YES, NextDay, Trucking, Cargo : Senin - Jumat = 08.00-16.00 Instant : Senin - Jumat = 08.00-13.00 - Waktu Kirim pesanan : Reguler , YES, NextDay, Trucking, Cargo : Senin - Jumat ( sabtu - minggu, tanggal merah / libur nasional TIDAK ADA pengiriman ) Instant : Senin - Jumat ( sabtu - minggu, tanggal merah / libur nasional TIDAK ADA pengiriman )