English for Salesperson (Daring)

-

Tentang Kelas
Tingkat Materi
Dasar

Total Durasi Kelas
15 jam

Tentang Kelas/Deskripsi
Seorang Profesional Database dan Jaringan diharuskan menentukan konsep latar belakang, mendesain, hingga mengimplementisikan database. Namun, kurangnya pengetahuan teknikal dan konsep dari desain database menyebabkan adanya beberapa kesalahan. Pada kelas ini Anda akan belajar tentang teknik struktur data, model-model database, dan juga relasi antar atribut atau komponen diagram.

Deskripsi Metode Pembelajaran
Metode ajar yang digunakan adalah ceramah interaktif, roleplay, dan bahan bacaan dengan penugasan praktek

Metode Evaluasi
Kuis, Pretest, Postest, Uji Keterampilan

Tujuan Pembelajaran
TUJUAN UMUM
Peserta (A) mampu menggunakan bahasa Inggris untuk menawarkan produk (B) dengan menampilkan penguasaan minimal 65% sesuai standar kompetensi nasional (D) pada saat unjuk keterampilan (C).

TUJUAN KHUSUS
1. Peserta mampu melaksanakan komunikasi efektif dalam penjualan
2. Peserta mampu mempraktikan komunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris
3. Peserta mampu mempraktikan penawaran produk dalam bahasa Inggris melalui telepon
4. Peserta mampu mempraktikan penawaran produk dalam bahasa Inggris melalui presentasi bisnis
5. Peserta mampu membuat kalimat negosiasi dalam bahasa Inggris untuk penawaran produk

Kurikulum dan Kompetensi
Kurikulum
Pertemuan 1:
19.00-22.00 WIB (180 menit - Keterampilan Dasar Perwakilan Penjualan)
Peserta mampu melaksanakan komunikasi efektif dalam penjualan

Pertemuan 2:
19.00-22.00 WIB (180 menit - Percakapan Dasar Bahasa Inggris)
Peserta mampu mempraktikkan komunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris

Pertemuan 3:
19.00-22.00 WIB (180 menit - Bahasa Inggris untuk Penjualan)
Peserta mampu mempraktikkan penawaran produk dalam bahasa Inggris melalui telepon

Pertemuan 4:
19.00-22.00 WIB (180 menit - Bahasa Inggris untuk Presentasi)
Peserta mampu mempraktikkan penawaran produk dalam bahasa Inggris melalui presentasi bisnis

Pertemuan 5:
19.00-22.00 WIB (180 menit - Negosiasi dalam Bahasa Inggris)
Peserta mampu membuat kalimat negosiasi dalam bahasa Inggris untuk penawaran produk

PENGETAHUAN (KOGNITIF)
1. Mengidentifikasi kebutuhan calon pelanggan
2. Menjelaskan langkah-langkah untuk memberikan solusi dan manfaat emosional bagi calon pelanggan
3. Menjelaskan cara dalam berkomunikasi secara langsung dan melalui telepon dengan pelanggan menggunakan bahasa Inggris
4. Menggunakan bahasa Inggris dalam presentasi bisnis
5. Menyimpulkan proses negosiasi dalam bahasa Inggris

SIKAP KERJA (AFEKTIF)
1. Menunjukkan sikap empati dalam memahami kebutuhan calon pelanggan
2. Menunjukkan ketepatan dalam berkomunikasi bahasa Inggris dalam penjualan
3. Menunjukkan sikap cermat dalam membuat kalimat negosiasi dalam bahasa Inggris untuk penawaran produk

KETERAMPILAN (PSIKOMOTOR)
1. Mempraktikkan teknik bertanya untuk menggali kebutuhan calon pelanggan
2. Mempraktikkan langkah-langkah memberikan solusi dan manfaat emosional bagi calon pelanggan
3. Menyimulasikan komunikasi bahasa Inggris dengan pelanggan
4. Menyimulasikan proses penjualan produk dengan menggunakan telepon
5. Mempraktikkan presentasi bisnis dengan menggunakan bahasa Inggris
6. Membuat kalimat negosiasi dalam bahasa Inggris untuk penawaran produk

Fasilitas
1. Ujian & Evaluasi
2. Sertifikat Digital

Jenis Sertifikat
1. Sertifikat Penyelesaian Pelatihan

Instruktur
Deddy Ismawan
Deddy Ismawan merupakan seorang manajer profesional dengan pengalaman lebih dari 15 tahun sejak tahun 2006 dimana beliau memulai karirnya sebagai tutor bahasa Inggris. Selanjutnya, karir beliau meningkat menjadi manajer cabang di Primagama sejak tahun 2011, kemudian berpindah haluan dalam bidang bisnis sejak tahun 2016 untuk menjadi konsultan keuangan di Prudential Indonesia, hingga terakhir menjadi Channel Recruitment Manager di eduCLaaS di tahun 2022 hingga sekarang.

Nurjannah
Nurjannah memiliki pengalaman lebih dari 12 tahun di bidang bisnis dan bahasa Inggris, dimana beliau memulai karir sebagai guru bahasa Inggris di Primagama sejak tahun 2010, kemudian pindah ke English First dengan peran yang sama. Sejak tahun 2019, beliau berpindah haluan menjadi customer service yang selanjutnya diangkat sebagai account manager di Maxim Indonesia.

Doro Jatun Kuncoro Jati
Daro Jatun adalah seorang Business Developement Manager. Beliau berpengalaman dalam marketing di bidang ritel, perhotelan, dan logistik. Sejak 2016, Daro Jatun pernah menjadi Public Relation. Kemudian, beliau menjadi Sales Manager di SerataFoods pada 2017-2019. Beliau juga pernah menjadi Demand Manager dan berlanjut menjadi Senior Merchant Acquisition sehingga berpengalaman dan memiliki kompetensi Bahasa Inggris untuk Salesperson.

Syarat dan Cara Mengikuti Pelatihan
Syarat
1. Minimal Pendidikan SMP/Sederajat
2. Berusia 18-64 tahun dan tidak sedang menempuh pendidikan formal
3. Profesional sales yang ingin mempelajari bahasa Inggris
4. Mempunyai gawai/laptop untuk mengikuti webinar
5. Mampu mengoperasikan komputer
6. Memiliki jaringan internet yang stabil untuk mengakes materi
7. Memiliki kemampuan/kosakata bahasa Inggris dasar

Cara Mengikuti Pelatihan
Langkah Redeem Kode Voucher dan Redemption Code
1. Peserta masuk ke homepage Skill Academy dan temukan laman Tukarkan voucher
2. Pilih jenis metode pembelian Prakerja dan pilih DP asal pembelian voucher tersebut, lalu klik lanjutkan
3. Masukkan voucher pada laman penukaran voucher, klik lanjutkan. Jika voucher dikenali oleh sistem, maka user dapat melanjutkan ke tahap verifikasi kode redeem
4. Masukkan kode redeem Prakerja pada laman verifikasi kode redeem, lalu klik lanjutkan
5. Jika kode redeem dikenali maka kelas dapat diakses melalui laman Kelas Saya