Silakan baca di sini. -paket yang sudah diterima sebelum buka wajib videokan video unboxing tanpa edit/tanpa stop/tanpa pause, agar jika ada komplain bisa diajukan di klaim garansi. Bila tidak ada video unboxing tidak dapat melakukan klaim sama sekali dengan alasan apapun - Setelah botol dibuka, toko tidak menerima pengembalian/klaim dalam hal apapun. - Setelah menerima barang, harap minta pelanggan untuk memeriksa fisik softlens sebelum membuka kemasan botol. dengan softlensnya, jangan dibuka , harap video kirim dan chat ke toko. Kami pasti bantu proses klaim saat jam kerja. Jangan Langsung berikan ulasan negatif ( garansi bisa hangus ) *Jika produk bermasalah Toko menerima klaim dalam waktu 3 hari kerja setelah pelanggan menerima barang*
- Pengiriman hanya Senin - Sabtu . Barang akan di kirimkan dihari yang sama setelah mendapat konfirmasi pembayaran hingga pukul 16.00 WIB . Terkecuali, Pengiriman SAMEDAY, pembayaran hanya ditunggu hingga pukul 14.00 WIB. untuk Hari MINGGU dan TANGGAL MERAH Tidak ada pengiriman . Pengiriman akan dilakukan di hari kemudian atau saat kami beroperasi kembali. - Jika ada barang kosong akan kami segera infokan. Dan diharapkan dapat merespon kembali dengan cepat di hari yang sama , agar mempermudah proses pengiriman.