1. Kami hanya memproses pesanan sesuai dengan Invoice. Jika ada kesalahan Size/Warna, mohon di Cancel dan di Order Kembali.
2. Mohon photo label pengiriman atau kemasan & Video Unboxing sebelum membuka paket, untuk memastikan pesanan / produk sesuai. Kami tidak terima komplain tanpa bukti untuk Pengembalian Produk / Penukaran Produk / Barang Kurang.
3. Pengajuan Retur harus disertakan photo resi dan packing lengkap beserta barcode yang terdapat dalam paket, Video Unboxing akan mempercepat proses Retur.
4. Batas waktu Pengembalian Barang Produk / Produk 1 (satu) hari setelah pesanan diterima.
5. Di mohon untuk mengembalikan Produk seperti semula (tidak di Cuci, dilipat dengan rapi).
6. Apabila ada kesalahan dalam Pengiriman di mohon untk menghubungi Admin & tidak me-review Produk terlebih dahulu sebelum Admin merespons / menanggapi.