Jika ada produk yang diterima customer terdapat cacat pabrik, silahkan mengirimkan kembali produk yang telah dikirim oleh Myclub dan kami akan tukar dengan yang baru.

Dengan syarat dan ketentuan:

1. Berlaku utk 2 x 24 jam dari sejak barang diterima

2. Kelengkapan barang (dus, kartu garansi, sticker garansi, plastik, invoice pembelian) masih dalam keadaan lengkap

3. Kondisi barang tidak boleh sudah dibongkar sebelumnya, baik itu dari pihak customer atau pihak lain. Jika barang sudah di bongkar, maka garansi akan HANGUS dan tidak dapat mengajukan claim garansi.

KETENTUAN CLAIM GARANSI

Produk harus bersegel resmi NJT/ME
Segel NJT/ME harus utuh (tidak rusak atau sobek)
Serial Number Produk tidak boleh cacat barcode/huruf/angka/label atau Serial Number tidak terbaca maka garansi hilang.
Fisik barang penyok/cacat terbaret panjang dan lebar maka garansi hilang.
Dus pengiriman barang ke NJT cacat dan menyebabkan barang didalam rusak, maka garansi hilang.
Apabila type barang penukaran tidak ada maka NJT mengajukan upgrade ke type lain, user hanya membayar selisih harga, untuk barang yang masih masa garansi.
Produk yang sudah lewat masa garansi sudah tidak bisa diterima servis.
Garansi tidak berlaku untuk yang diakibatkan oleh:

Kesalahan pemakaian oleh pengguna
Telah dimodifikasi sendiri
Bencana alam seperti gempa, petir, banjir dan kerusakan akibat factor luar seperti terkena cairan sehingga mengakibatkan
terjadinya korosi atau hubungan singkat.
Cacat fisik (body pecah/retak,bekas bongkar sendiri)

3. Barang yang dikembalikan merupakan barang yang dibeli melalui Myclub

No Product

Dapatkan Aplikasi Mobile Tokopedia »