WAJIB TAMBAHKAN PRODUK PACKING UNTUK PENGIRIMAN LUAR KOTA ATAU REGULER!!!
Dear Smart Customer.
Sebelum Check Out Pesanan.
- Baca deskripsi produk dengan baik, karena kami tidak dapat memproses jika pesanan tidak sesuai dengan deskripsi produk.
- Mohon tanyakan stok terlebih dahulu sebelum Check Out. Pemesanan tanpa tanya stock akan kami kirimkan ikan random jika stock ikan kosong sesuai harga produk !!!
- Untuk Produk ikan hias sebelum dikirim kami cek kondisi kesehatan dan karantina terlebih dahulu. Jadi tidak bisa sekarang order lalu langsung kirim kecuali via grab/gojek instan. Karena kami mengutamakan kualitas.
- Garansi DOA (dead on arrive) pada saat paket datang ada yang mati akan kami refund atau kirim ulang (sesuai produk yang rusak/mati) dengan ongkir di tanggung pembeli atau saat pemesanan berikutnya dan dengan syarat menyertakan foto dan video unboxing tanpa jeda.
- Refund 100% untuk pengiriman dengan menggunakan jasa 1-2 hari sampai.
- Refund 50% untuk pengiriman 3-4 hari sampai.
- Beri Rating minimal 4 untuk klaim garansi dan konsultasikan dengan seller untuk solusi terbaik.
- Pemberian Rating ulasan di bawah 4 dan tanpa tambahan produk packing Garansi Hangus seketika!!!
- Resi akan di input jam 21.00 WIB untuk deguler dan tanyakan pada kami khusus pengiriman same day atau instant karena jadwal kirim sesuai antrian pesanan masuk.
- Pemesanan di atas jam 15.00 WIB akan ikut pengiriman keesokan harinya, kec Gosend max jam 18.00 dan Grab max pesanan masuk jam 17.00.
-Tidak bisa luar pulau
- Membeli berarti menyetujui ketentuan dari kami dan tidak ada komplain.