Telur Ayam 1 Krat/30 Biji | 40 - 65gr I Local Fresh I Bergaransi | Romes Grocery

Pengen masak masak tapi males keluar belanja? Tenang guysss, Romes Grocery punya solusi nihhh Telur ayam berkualitas, diambil dari mitra peternak Lokal Jogja yang sudah melalui penyortiran serta uji kualitas. Dikemas dengan kemasan yang aman serta ramah lingkungan hanya untuk KAMU.

Berat Produk : 40 - 65gr

Harga/Krat (30Biji)

Saran penyimpanan :
Suhu Ruangan (Di kemasan Rome’s Grocery)
Suhu Lemari Pendingin (Jika tidak segera digunakan)

Jam Pengiriman :
Instan : 08.00 (Pagi) - 15.00 (Sore)
Reguler : 08.00 (Pagi) - 15.00 (Sore)

Syarat dan Ketentuan Garansi Produk

Kesalahan yang Dicakup

Kesalahan Penjual (100% penggantian):
1. Produk dikirim dalam kondisi tidak segar atau membusuk (daging atau telur).
2. Produk telah melewati tanggal kedaluwarsa saat dikirim.
3. Produk tidak sesuai dengan pesanan (Tukar sesuai jumlah yang salah).
6. Berat produk tidak sesuai dengan yang dipesan.(Tukar sesuai jumlah yang salah).

Kesalahan Kurir (20% penggantian):
1. Produk mengalami kerusakan fisik selama pengantaran (kemasan robek, isi tumpah).
2. Waktu pengiriman terlambat signifikan sehingga produk rusak/tidak layak konsumsi.
4. Salah alamat atau salah pengantaran, menyebabkan kerusakan.

Kesalahan Pelanggan (Tidak ada penggantian):
1. Tidak segera menyimpan produk ke dalam tempat sejuk (lemari es) setelah diterima.
2. Salah menyimpan produk (misalnya daging ditaruh di tempat terbuka terlalu lama).
3. Mengajukan klaim melebihi 1x24 jam setelah produk diterima.
4. Tidak menyertakan bukti foto/video saat klaim.
5. Kesalahan pemesanan sendiri (salah pilih produk atau jumlah).


4. Jenis Packing

Daging: Sterofoam & Wrap Kecuali daging utuh (Bebek utuh, Ayam Utuh, dsb)
Telur (<145 butir): Tray telur
Telur (≥145 butir): Tray + Kardus
Beras: plastik, tertutup rapat

5. Prosedur Pengajuan Garansi

Klaim hanya diproses jika pelanggan:
• Menghubungi kami maksimal 1x24 jam setelah menerima produk.
• Menyertakan:
• Foto atau video bukti kerusakan
• Nomor pesanan
• Penjelasan kronologis singkat

6. Catatan Tambahan

• Proses verifikasi akan dilakukan dalam waktu maksimal 2 hari kerja.
• Keputusan hasil klaim ditentukan oleh tim dan bersifat final.


Happy Cooking


#telurayam #telur #produkorganik #organik #sayur