Demi menjaga kenyamanan bagi kedua belah pihak, dimohon untuk merekaman video unboxing sebagai bukti untuk klaim retur.
• Kami tidak dapat melayani komplain dalam bentuk apapun apabila pembeli tidak menyertakan video unboxing paket.
• Apabila terdapat ketidaksesuaian produk (tipe, seri, & warna) yang dikirimkan dengan yang dipesan, mohon mengajukan komplain pada pusat pengembalian yang tersedia dengan menyertakan video unboxing (terlihat label atas dan bawah pengiriman dan produk yang dikirim). Untuk produk yang tidak sesuai, mohon segel kemasan untuk tidak dibuka. Apabila segel produk (luar & dalam) sudah dibuka, komplain tidak akan dilayani dan transaksi dianggap telah selesai dan sesuai.
• Video unboxing paket dimulai dari tampilan label atas dan bawah pengiriman hingga barang fisik didalamnya (sudah terlihat produk).
• Kami tidak menerima video unboxing yang dilakukan setelah kemasan luar/segel resmi terbuka.
• Komplain atau keluhan dapat dilakukan melalui kolom diskursi pengembalian serta pusat solusi, untuk penyelesaian komplain berdasarkan solusi yang disetujui oleh kedua belah pihak (penjual & pembeli)
• Pesanan akan diproses dan dikirimkan berdasarkan urutan pesanan masuk.
BARANG YANG MASIH TAYANG 99% Ready
Infinix garansi resmi
Hot 30 8/128 NFC
Hot 30i 8/128GB