CONTOH SOP PERUSAHAAN TRAVEL UMROH

DAFTAR ISI SOP TRAVEL HAJI & UMRAH
1.VISI MISI

2.STRUKTUR ORGANISASI

3.JOB DESCRIPTION
3.1.JOB DESC-PENASEHAT
3.2.JOB DESC-DIREKTUR
3.3.JOB DESC-MANAJER
3.4.JOB DESC-DIVISI HAJI & UMRAH
3.5.JOB DESC-STAF DOKUMEN
3.6.JOB DESC-PEMBIMBING IBADAH
3.7.JOB DESC-MUTAWWIF
3.8.JOB DESC-DIVISI PERLENGKAPAN
3.9.JOB DESC-ACCOUNTING ATAU DIVISI KEUANGAN
3.10.JOB DESC-MARKETING
3.11.JOB DESC-FRONT OFFICE
3.12.JOB DESC-SECURITY
3.13.JOB DESC-OFFICE BOY

4.PROSEDUR- PROSEDUR
4.1.SOP EVALUASI PEKERJAAN KARYAWAN
4.2.SOP PEMERIKSAAN LAPORAN KEUANGAN
4.3.SOP KEHADIRAN KARYAWAN
4.4.SOP KESEJAHTERAAN KARYAWAN
4.5.SOP KOMPLAIN PELANGGAN
4.6.SOP REKRUTMEN KARYAWAN
4.7.SOP MENGUNJUNGI RUMAH PELANGGAN UNTUK MEYAKINKAN PELANGGAN
4.8.SOP KEBERANGKATAN JAMAAH KE EMBARKASI
4.9.SOP KEPULANGAN JAMAAH DARI DEBARKASI
4.10.SOP MENGINGATKAN PELANGGAN UNTUK PENGUMPULAN BERKAS PERSYARATAN
4.11.SOP PENGUMPULAN BERKAS HAJI ATAU UMRAH
4.12.SOP MANASIK HAJI ATAU UMRAH DI TANAH AIR
4.13.SOP DI BANDARA (UNTUK TAKE OFF)
4.14.SOP DI BANDARA (SETELAH LANDING)
4.15.SOP CHECK IN HOTEL DAN PEMBAGIAN KUNCI KAMAR
4.16.SOP CHECK OUT HOTEL
4.17.SOP SELAMA MENGINAP DI HOTEL
4.18.PENDAMPINGAN MENJALANKAN IBADAH HAJI ATAU UMRAH
4.19.SOP ZIARAH HAJI ATAU UMRAH
4.20.SOP PENYERAHAN PERLENGKAPAN HAJI ATAU UMRAH
4.21.SOP MENGINGATKAN PELANGGAN UNTUK MEMBAYAR KEKURANGAN PAKET HAJI ATAU UMRAH
4.22.SOP PEMBAYARAN HAJI ATAU UMRAH
4.23.SOP PELAPORAN KEUANGAN HARIAN
4.24.SOP PENGELUARAN PETTY CASH
4.25.SOP PENGGAJIAN KARYAWAN
4.26.SOP FOLLOW UP PELANGGAN
4.27.SOP MEMBUAT DAN MENCETAK BROSUR ATAU PAMFLET
4.28.SOP PENAWARAN KERJA SAMA
4.29.SOP PROMOSI MELALUI IKLAN
4.30.SOP SEBAR BROSUR
4.31.SOP MELAYANI PELANGGAN DAN PENDAFTARAN
4.32.SOP MENERIMA TELEPON
4.33.SOP EMAIL MASUK
4.34.SOP EMAIL KELUAR
4.35.SOP SURAT MASUK
4.36.SOP SURAT KELUAR
4.37.SOP KELENGKAPAN SECURITY
4.38.SOP MENYAMBUT TAMU DAN PELANGGAN MASUK KANTOR
4.39.SOP MENYAMBUT TAMU DAN PELANGGAN KELUAR KANTOR
4.40.SOP PENANGANAN BARANG KANTOR HILANG KARENA PENCURIAN
4.41