CONTOH SOP STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR CAFE

DAFTAR ISI SOP CAFEE
1.VISI MISI

2.STRUKTUR ORGANISASI

3.JOB DESCRIPTION
3.1.JOB DESC-MANAJER
3.2.JOB DESC-BARISTA
3.3.JOB DESC-KASIR
3.4.JOB DESC-ADMINISTRASI DAN BENDAHARA
3.5.JOB DESC-GUDANG
3.6.JOB DESC-MARKETING
3.7.JOB DESC-OFFICE BOY
3.8.JOB DESC-SECURITY

4.PROSEDUR- PROSEDUR
4.1.SOP EVALUASI PEKERJAAN KARYAWAN
4.2.SOP PEMERIKSAAN LAPORAN KEUANGAN
4.3.SOP REKRUTMEN KARYAWAN
4.4.SOP KEHADIRAN KARYAWAN
4.5.SOP KESEJAHTERAAN KARYAWAN
4.6.SOP KOMPLAIN PELANGGAN
4.7.SOP PHK KARYAWAN KARENA UNDUR DIRI
4.8.SOP PHK KARYAWAN KARENA KASUS
4.9.SOP MEMABUAT PESANAN
4.10.SOP MENJAGA KEBERSIHAN AREA KERJA BARISTA
4.11.SOP MENYAMBUT PELANGGAN DAN MENERIMA PESANAN PRODUK
4.12.SOP MENYERAHKAN PESANAN PRODUK
4.13.SOP PELAPORAN KEUANGAN HARIAN
4.14.SOP MENERIMA TELEPON ATAU MEMBALAS PESAN SINGKAT
4.15.SOP EMAIL MASUK
4.16.SOP EMAIL KELUAR
4.17.SOP SURAT MASUK
4.18.SOP SURAT KELUAR
4.19.SOP PELAPORAN KEUANGAN BULANAN
4.20.SOP PENGELUARAN PETTY CASH
4.21.SOP PENGELUARAN CASH BESAR
4.22.SOP MENERIMA LAPORAN PENGGUNAAN PETTY CASH ATAU CASH BESAR
4.23.SOP PENGGAJIAN KARYAWAN
4.24.SOP BARANG KELUAR GUDANG
4.25.SOP BARANG MASUK GUDANG
4.26.SOP PENGADAAN BAHAN BAKU PRODUK ATAU BARANG LAINNYA
4.27.SOP FOLLOW UP PELANGGAN UNTUK DATANG KEMBALI
4.28.SOP MEMBUAT DAN MENCETAK BROSUR ATAU PAMFLET
4.29.SOP PENAWARAN KERJA SAMA
4.30.SOP PROMOSI MELALUI IKLAN
4.31.SOP SEBAR BROSUR
4.32.SOP MELAKUKAN KEGIATAN MARKETING DI SOSIAL MEDIA
4.33.SOP MEMBERSIHKAN DAN MERAPIKAN LINGKUNGAN CAFEE
4.34.SOP PENANGANAN LISTRIK PADAM
4.35.SOP KELENGKAPAN SECURITY
4.36.SOP MENYAMBUT PELANGGAN ATAU TAMU DATANG
4.37.SOP MENYAMBUT PELANGGAN ATAU TAMU PERGI
4.38.SOP PENANGANAN BARANG CAFEE HILANG KARENA PENCURIAN
4.39.SOP PENANGANAN BARANG TAMU ATAU PELANGGAN YANG HILANGAN DI CAFEE
4.40.SOP PENANGANAN PERKELAHIAN
4.41.SOP PERMINTAAN BARANG
4.42.ALUR PELAYANAN CAFEE

5.LAIN-LAIN
5.1.BUKU PANDUAN MEMBUAT MEREK USAHA-BISNIS
5.2.LANGKAH TEPAT MENENTUKAN NAMA BRAND
5.3.NERACA KEUANGAN
5.4.TRIK BREAK EVENT POINT

6.