2. Untuk produk ikan hias sebelum dikirim kami cek kondisi kesehatan dan karantina terlebih dahulu. Jadi tidak bisa sekarang order lalu langsung kirim kecuali via grab/gojek instan.
3. Garansi DOA (dead on arrive) pada saat paket datang ada yg mati akan kami refund atau kirim ulang (sesuai ikan yg mati/produk rusak) dengan ongkir ditanggung pembeli. Harap menyertakan fotografer dan vidio unboxing. Refund 100% untuk pengiraman dengan menggunakan jasa 1-2 hari sampai. Refund 50% untuk pengiriman 3-4 hari atau lebih.
4. Resi kami input jam 22.00. Tolong jgn tanyakan kapan dikirim krn kami selalu usakan secepatnya krm paket.