Kebijakan Pengembalian & Penukaran BarangProduk yang telah dikirim dapat dikembalikan atau ditukar apabila memenuhi syarat & ketentuan berikut:
Produk yang diterima berbeda spesifikasi dari yang tertera di iklan. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan (beda tipe/spesifikasi). Produk yang dikirim berbeda merek dari yang dipesan. Produk tidak dapat dikembalikan apabila:
Terjadi kesalahan pemesanan oleh pembeli (misalnya salah memilih merek atau spesifikasi). Barang sudah tidak dibutuhkan lagi setelah dipesan. Tidak disertakan video unboxing secara utuh, tanpa potongan dan tanpa editing (wajib). Pembeli salah pilih produk karena ketidaktahuan atau coba-coba. Terjadi kesalahan pengiriman oleh penjual, namun barang atau dus produk sudah dirusak oleh pembeli.