Download Tokopedia App
Tentang TokopediaMulai Berjualan PromoTokopedia Care
tokopedia-logo
Kategori
Atur jumlah dan catatan

Stok Total: 99

Subtotal

Rp71.500

Buku Pengantar Akomodasi dan Restoran - ASLI PENERBIT

Rp71.500
  • Kondisi: Baru
  • Min. Pemesanan: 1 Buah
  • Etalase: Pariwisata
Pengarang : Emmita Devi Hari Putri
x, 159 hlm.; Uk:14x20 cm
ISBN 978-602-401-472-8

Sinopsis
Buku ini berisi materi : Pengenalan Umum Tentang Hotel, Klasifikasi Hotel, Kesan Tamu Terhadap Hotel, Model Konseptual Kualitas Pelayanan, Kualitas Pelayanan dan Harapan harapan Tamu, Tugas dan Tanggung Jawab Seorang Penerima Tamu, Prosedur Check- In, Prosedure Pemesanan Kamar, Penanganan Perubahan, Pembatalan dan Pemesanan Kamar yang Tidak Datang Tanpa Pemberitahuan, Permasalahan Yang Terjadi di Bagian Reservasi, Persiapan Sebelum Kedatangan Tamu, dll

Fasilitas kami :
* Buku ORIGINAL
* Buku BARU
* Stok Selalu TERSEDIA
* Packing AMAN dan RAPI
* Garansi 100% Jika Produk Rusak/Cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Ada masalah dengan produk ini?

ULASAN PEMBELI

5.0/ 5.0

100% pembeli merasa puas

1 rating • 1 ulasan

5(1)100%
4(0)0%
3(0)0%
2(0)0%
1(0)0%