PENGIRIMAN REGULER J&T : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 15.00 (Hari Minggu & Tanggal merah libur) ANTERAJA : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 17.00 (Hari Minggu & Tanggal merah libur)
SAMEDAY SERVICE ANTERAJA : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 13.00, akan sampai sore atau malam hari (Hari Minggu & Tanggal Merah libur) GOSEND & GRAB EXPRESS : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 12.00, akan sampai 3-5 jam setelah checkout. (CHECK OUT MELEBIHI JAM YANG DI TENTUKAN AKAN DIKIRIM DI HARI SELANJUTNYA)
NEXT DAY SERVICE JNE : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 11.30 (Hari Minggu & Tanggal merah libur) ANTERAJA : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 15.00 (Hari Minggu & Tanggal merah libur)
ESTIMASI PENGIRIMAN REGULER PENGIRIMAN PULAU JAWA ESTIMASI 2- 4 HARI PENGIRIMAN LUAR PULAU JAWA ESTIMASI 3-5 HARI. UNTUK PENGIRIMAN LUAR PULAU JAWA HARAP TANYAKAN ADMIN TERLEBIH DAHULU VIA CHAT. JIKA LANGSUNG ORDER TANPA BERTANYA ESTIMASI DAN TERJADI KERUSAKAN SAAT COKLAT DITERIMA, BUKAN MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB TIM TRUFFLELOGY.
KONDISI PRODUK DALAM PERJALANAN KAMI PACKING DENGAN AMAN MENGGUNAKAN BUBBLE WRAP PEMBELIAN MINIMAL 15 BOX AKAN KAMI PACKING MENGGUNAKAAN BOX TRUFFLELOGY KAMI TIDAK MENYEDIAKAN DRY ICE, JADI SAAT COKLAT SAMPAI TUJUAN ADA BAIKNYA DIMASUKKAN KE DALAM KULKAS TERLEBIH DAHULU - /+ 60 MENIT SEBELUM DIKONSUMSI.
KOMPLAIN SERTAKAN VIDEO UNBOXING TRUFFLELOGY, JIKA KOMPLAIN TANPA VIDEO UNBOXING MAKA KOMPLAIN TIDAK AKAN KAMI TERIMA. SAAT KOMPLAIN SUDAH DITERIMA, JIKA TERJADI KONDISI COKLAT RUSAK ATAU ADA ORDERAN YANG KURANG AKAN KAMI KIRIM ULANG