Upscale Living bekerja sama dengan Katto untuk memberikan service lebih baik untuk resharpening service dan juga perbaikan pisau-pisau dapur.
Bagaimana cara melakukan resharpening? 1. Contact customer service Upscale Living dan kirimkan foto pisau yang mau diasah atau diperbaiki 2. Admin Upscale Living akan memberikan service-service yang dibutuhkan dan estimasi total biaya perbaikan 3. Ketika customer sudah menyetujui estimasi total biaya perbaikan, maka customer dapat mengirimkan pisau ke toko Upscale Living di Rukan Permata Senayan E36, Jakarta Selatan 12210 4. Ketika pengasahan atau perbaikan pisau sudah selesai, maka admin Upscale Living akan menghubungi customer. Umumnya pengasahan dan perbaikan pisau memakan waktu maximum 4 hari sejak diterimanya pisau di Upscale Living.