Kebijakan Komplain Pesanan (Paket): - Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan, bisa langsung konfirmasi ke Admin melalui Chat. - Batas komplain yang diterima adalah 1x24 Jam setelah paket diterima. - WAJIB melampirkan video proses pembukaan paket (UNBOXING, jelas dan tanpa jeda/dipotong) saat melakukan komplain.
Kebijakan Pengembalian Barang: - Barang tidak bisa dikembalikan/retur akibat dari kesalahan dari pembeli/customer, baik karena kesalahan pemilihan order no.part maupun jumlah kuantiti pembelian.
Note : • Untuk produk YGP (Yamaha Genuine Parts), harap tanyakan stok terlebih dahulu melalui fitur Chat atau Diskusi Produk. • Pengiriman Kurir: - Go-Send/Grab-Express, JNE, Sicepat maksimal jam 16.00 WIB (4 sore), lewat dari itu akan dikirim keesokan harinya.
• Kami adalah Authorized Dealer atau Dealer Resmi Yamaha (Sepeda Motor) • Setiap barang yang kami jual adalah 100% barang Genuine/Asli Yamaha • Setiap pembelian barang dari kami sangat disarankan untuk dilakukan pemasangan di Bengkel Resmi Yamaha