Pentingnya Asuransi Pengiriman Perhitungan Asuransi: Biaya asuransi adalah 0,2% x Harga Barang + Rp 5.000. Contohnya, untuk barang seharga Rp 800.000, biaya asuransi adalah Rp 7.000.
Mengapa Anda Butuh Asuransi? - Perlindungan Penuh: Jika barang hilang atau rusak, Anda akan mendapatkan ganti rugi 100% senilai harga barang. - Ganti Rugi Ekspedisi: Tanpa asuransi, ekspedisi hanya mengganti 10x ongkos kirim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tersebut. - Tanggung Jawab Penjual: Kerusakan barang yang tidak diasuransikan berada di luar tanggung jawab kami. Penting: Produk "high risk" seperti barang berkaca sangat disarankan untuk diasuransikan + packing kayu agar terhindar dari keluhan akibat kerusakan pengiriman.
Syarat dan Ketentuan Komplain - Periksa Barang: Segera cek pesanan Anda saat diterima dari kurir atau di toko. - Video Unboxing: Komplain wajib menyertakan video unboxing yang jelas dan tanpa editan. - Batas Waktu Komplain: Maksimal 2 hari setelah barang diterima. - Kelengkapan Dokumen: Simpan invoice dan kelengkapan barang untuk klaim garansi.