Pencarian populer

Komplain Pesanan-icon

Komplain Pesanan

Lihat Semua Topik

Komplain Pesanan

Bagaimana Cara Mengajukan Komplain Produk Tidak Sesuai?

Perhatian! Ajukan komplain dapat dilakukan sejak status pesanan Tiba di Tujuan maksimal 2x24 jam sejak statusnya diterima.


Toppers, apabila pesanan produk yang kamu terima tidak sesuai atau mengalami kendala rusak, kamu dapat meminta Penjual untuk melakukan pengembalian barang dan dana. Berikut panduan cara mengajukan retur dan pengembalian dana:
  • Apps
  • Desktop
User-added image
User-added image
 

Perhatian! 
Kami sarankan agar kamu selesaikan terlebih dahulu komplain di Pusat Resolusi sebelum mengajukan komplain yang lain.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Tim Tokopedia Care kami selalu siap untuk melayani selama 24/7

tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia