Pada tanggal 11 April 2025, produk Tiket Pesawat akan ditutup secara permanen. Untuk itu, pastikan kamu untuk menyelesaikan transaksi sebelum tanggal tersebut.
Berikut panduan untuk mengajukan pembatalan Tiket Pesawat:
- Apps
- Desktop
- Klik menu Transaksi di sisi kanan bawah aplikasi.
- Pilih menu produk Travel & Entertainment, kemudian klik Terapkan.
- Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin kamu batalkan.
- Klik ikon titik 3 pada tiket yang ingin kamu batalkan dan klik Batalkan. Atau kamu juga bisa membatalkan tiket saat klik Lihat Order Detail dan klik Batalkan Tiket.
- Pada pop up konfirmasi Batalkan Pesanan klik Lanjut.
- Pilih penumpang atau penerbangan yang ingin kamu batalkan keberangkatannya, kemudian klik Selanjutnya.
- Input alasan pembatalan dan upload bukti identitas penumpang yang ingin kamu batalkan. Lalu klik Selanjutnya.
- Kamu akan mengetahui estimasi total refund, lalu klik Ajukan Pembatalan.
- Ceklis kolom syarat dan ketentuan, kemudian klik Ajukan Pembatalan.
- Klik OK dan pengajuan refund kamu telah kami terima. Jika pembatalan berhasil dilakukan, kamu akan mendapatkan email konfirmasi.
- Masuk ke halaman Daftar Transaksi, pilih menu Travel & Entertainment.
- Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin kamu batalkan dan klik Batalkan Tiket.
- Klik Lanjut.
- Pilih penumpang atau penerbangan yang ingin kamu batalkan keberangkatannya.
- Klik Lanjut ke Isi Data Pendukung dan klik OK, Mengerti.
- Pilih Alasan Pembatalan dan upload bukti identitas penumpang yang ingin kamu batalkan. Lalu klik Ajukan Pembatalan.
- Klik Ajukan Pembatalan, dan nantinya akan muncul syarat ketentuan terkait pembatalan transaksi kamu. Lalu klik Ajukan Sekarang.
- Pengajuan refund kamu telah kami terima. Jika pembatalan berhasil dilakukan, kamu akan mendapatkan email konfirmasi.
Toppers dapat lakukan pembelian Tiket Pesawat melalui Tokopedia!
