Pencarian populer

Pengiriman-icon

Pengiriman

Lihat Semua Topik

Pengiriman

Kurir Konvensional Belum Melakukan Pick Up

Pastikan nomor telepon yang terdaftar dalam keadaan aktif dan alamat sesuai pin point agar memudahkan pihak driver saat pick up.
  • Solusi
  • Jam Operasional

Berikut kendala dan solusi terkait kurir konvensional belum melakukan pick up.

Kendala

Solusi

Kurir SiCepat belum pick upKamu dapat drop off langsung ke gerai SiCepat dan simpan bukti drop off atau resi fisik.
Kurir Anteraja belum pick upTunggu proses pick up dan drop off langsung ke gerai Anteraja dan simpan bukti drop off atau resi fisik.
Kurir Rekomendasi* belum pick upKamu dapat drop off langsung ke gerai Kurir Rekomendasi.
Keterangan gagal pick upCek bukti gagal pick up pada halaman lacak.
Resi tidak dapat dilacakApabila lebih dari 1x24 jam hari kerja resi tidak dapat dilacak, transaksi akan batal otomatis.
Driver kurir instan belum pick upSilakan ikuti panduan cari driver instan baru.

*Apabila kamu mengaktifkan gratis ongkir maka kurir rekomendasi akan otomatis aktif.
 

Apabila Penjual ingin mengubah kurir kamu bisa lakukan hal berikut ini:

  1. Konfirmasi ke Pembeli sebelum ubah kurir.
  2. Pastikan kamu menggunakan layanan pengiriman yang tersedia di Tokopedia.
  3. Ikuti cara ubah kurir pengiriman.
  4. Apabila pembeli menggunakan promo gratis ongkir maka ongkir akan dibebankan ke Penjual dengan memotong Saldo Penghasilan.

Berikut jam operasional untuk kurir di Tokopedia.

KeteranganJam OperasionalRequest
Pick Up
Batas Waktu PenjemputanSeller Pin Point
AnterAja
Same Day
Senin - Minggu
08.00 - 20.00
08.00 - 15.003 jamYes
Next Day, Reguler, Ekonomi & Kargo24 jam24 jamYes
SiCepat
Next Day
Senin - Minggu
08.00 - 20.00
08.00 - 18.00
24 jamYes
Reguler, Ekonomi & KargoYes

 

KeteranganJam OperasionalRequest
Pick Up
Batas Waktu PenjemputanSeller Pin Point
REXSenin - Minggu
09.00 - 18.00
24 jam24 jamYes
NinjaXpressSenin - Minggu
09.00 - 18.00
24 jam24 jamYes
Lion ParcelSenin - Minggu
08.00 - 20.00
08.00 - 16.002 Jam, paling lambat pukul 18.00Yes
Kurir RekomendasiSenin - Minggu
10.00 - 20.00
24 jam24 jamYes
PaxelSenin - Minggu
08.00 - 18.00
08.00 - 18.0024 jamYes

Untuk detail batas waktu terima pesanan & konfirmasi pengiriman dapat kamu simak informasi selengkapnya pada artikel Kapan Batas Waktu Respon Pesanan dan Konfirmasi Pengiriman?

 

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2025, PT Tokopedia