Toppers, untuk kamu yang ingin melakukan penerbangan internasional, Tokopedia menyediakan informasi-informasi penting untuk kamu ketahui. Berikut ini informasi nya.

Q: Masa berlaku paspor saya kurang dari 6 bulan, apakah saya bisa melakukan penerbangan internasional?
Untuk penerbangan internasional, masa berlaku paspor harus lebih dari 6 (enam) bulan dari tanggal kepulangan kamu.

Q: Apakah nama depan dan belakang penumpang harus sama dengan paspor?
Ya. Penumpang harus melakukan pengisian nama depan dan belakang sesuai paspor.

Q: Apakah ada aturan nama untuk penerbangan internasional ke Arab Saudi dengan tujuan umroh?
Untuk tujuan umroh, nama penumpang minimal harus 3 suku kata. Jika kurang dari 3 suku kata, silahkan lakukan revisi nama ke kantor Imigrasi terdekat untuk mendapatkan pengesahan nama. Apabila kamu sudah memiliki pengesahan nama dari imigrasi, kamu bisa menemukan revisi nama tersebut di halaman 4 pada paspor kamu.

Q: Bagaimana jika saya salah dalam penulisan nama dan nomor paspor untuk penerbangan internasional?
Kamu dapat melakukan koreksi nama atau nomor paspor melalui Tim Tokopedia Care dengan melampirkan salinan paspor. Koreksi nama dan nomor paspor mungkin akan dikenakan biaya tergantung pada kebijakan maskapai. Tim Tokopedia Care kami akan memberikan link pembayaran untuk koreksi nama dan paspor.

Q: Saya akan bepergian ke negara yang membutuhkan Visa. Apakah nama penumpang dan nama yang tertera di Visa harus sama?
Ya. Untuk penerbangan internasional yang membutuhkan Visa, nama penumpang harus sama dengan nama yang tertera di Visa.

Q: Saya membawa bayi dibawah 1 tahun, apakah saya bisa mengajukan permintaan untuk baby bassinet/ baby box ?
Kamu bisa mengajukan permintaan tersebut melalui Tim Tokopedia Care kami. Ketersediaan baby bassinet/baby box terbatas dan tergantung pada kebijakan maskapai. Kami sarankan untuk mengajukan permintaan ini maksimal sebelum 24 jam dari jam keberangkatan.

Q: Apakah saya bisa mengajukan untuk ganti tempat duduk?
Toppers bisa melakukan pengajuan penggantian tempat duduk/memilih kursi langsung ke maskapai. Penggantian/pemilihan nomor kursi mungkin akan dikenakan biaya, tergantung kebijakan maskapai. Untuk informasi kontak maskapai, kunjungi Hubungi Maskapai Penerbangan.

Q: Berapa usia kehamilan yang diizinkan untuk penerbangan internasional?
Usia kehamilan maksimal 6 bulan dan harus dilengkapi surat keterangan dari dokter kandungan. Supaya tidak menghalangi proses check-in, kami sarankan untuk membuat surat keterangan dokter terbaru minimal 2 hari sebelum jadwal penerbangan.

Q: Apakah saya bisa mengajukan permintaan khusus untuk jenis makanan?
Kamu bisa mengajukan permintaan khusus melalui Tim Tokopedia Care kami maksimal 24 jam sebelum jam keberangkatan. Untuk permintaan makanan, silahkan sebutkan dengan detail permintaan jenis makanan seperti : muslim meal, vegetarian meal, child meal.

Q: Bagaimana proses untuk pengajuan permintaan kursi roda?
Kamu bisa mengajukan permintaan khusus melalui Tim Tokopedia Care kami maksimal 24 jam sebelum jam keberangkatan. Silahkan jelaskan permintaan kursi roda yang kamu butuhkan dengan kategori seperti : manula, pasca operasi, cacat/disable. Anda juga bisa melakukan pengajuan secara langsung kepada pihak maskapai.

Q: Apakah penumpang bisa membawa kursi roda milik sendiri?
Apabila penumpang ingin membawa kursi roda milik sendiri, silahkan hubungi pihak maskapai terlebih dahulu. Untuk informasi kontak maskapai, kunjungi Hubungi Maskapai Penerbangan.

Q: Apakah saya bisa membawa hewan peliharaan untuk penerbangan internasional?
Kebijakan untuk membawa binatang peliharaan berbeda untuk setiap maskapai. Silakan hubungi pihak maskapai secara langsung.

Q: Apakah saya bisa menambah jumlah bagasi untuk penerbangan internasional?
Untuk kebijakan penambahan bagasi berbeda setiap maskapai. Kami sarankan untuk menghubungi pihak maskapai secara langsung.

Informasi-informasi di atas bisa membantu kamu saat akan melakukan perjalanan internasional. Semoga perjalanan kamu menyenangkan.